毋庸置疑,2021年,私域流量还会迎来新的一轮增长。
经过疫情和资本寒冬的刺激,商家们开始意识到“以客户为中心”的必要性百度宁波江东邮编,并且结合现代化技术逐渐将业务往线上化转型。
各行各业都在想打造可随时触达、自由控制、反复使用,且免费的私有用户流量,在此背景下,借助企业微信搭建属于自己的私域流量已然成为大势所趋。
企业要如何将私域运营真正融入到业务发展中呢?主要要做到配合公域引流和精准化运营两个方面。
精准化运营很好理解,简单来说就是真正做到内容、产品与用户的精准匹配。要实现精准化运营的前提是要深入了解用户需求百度宁波江东邮编,提高用户信任感和参与度,结合用户行为数据进行针对性的内容运营。
那么,企业要如何配合公域引流,高效地将公域流量引导至企业自己的私域流量池内,并且实现转化和留存?
01 公域VS私域
公域流量池泛指平台,如百度、淘宝、京东、拼多多等,各种鱼龙混杂的企业、商家等群体都可以进入公域流量池内进行推广“投饵”,用户可以选择你们家的产品,也可以选择别人家的产品,这就看哪个商家在公域平台上投的饵更吸引用户。因此我们说公域流量平台的用户是流量,只是流过,要想获取更多用户就需要投入高昂的费用进行购买。
再来说说私域流量,简单来说就是在公域的大池子里开个口子,建立一个属于商家自己的小池子,将用户流量引进来,商家在这个小池子里做推广进行“投饵”,用户“上钩”的可能性就更大。
相较于公域流量池,私域流量免费、可反复利用、直接触达等优势能够有效帮助企业降低用户运营成本。
但是相对于目前的公域池流量多、流量广的优势,私域流量的受力面会小很多,无论商家再怎么做私域引流,私域裂变,其产生的效果比之公域的流量池的效果还是会差很多。
因此,当我们在搭建私域流量池时,要记得你的用户流量更多来源于外部的公域流量池,企业搭建私域运营体系的第一步就是要做好将用户从公域引流至私域的工作。
02 如何借助工具从公域高效引流?
如何更高效,且更高质量的将公域流量池中的用户导入到你的私域池中来?
借助企业微信及第三方SCRM工具能够很好地帮助企业解决这个问题。品牌方可以通过企业微信工具进行引流,把原来品牌无法反复触达的用户拉到自己身边,再通过精细化运营来拉用户的复购(复购率、复购频次)、关联购买是非常有效,而且可以看到立竿见影的效果。
具体如何操作?接下来我们将个人微信和企业微信放一起来看,多维度展开分析,大家可以结合自身情况看看适合于你们沉淀私域流量的载体是什么。
1)加粉+活码
①企微和个人号都支持加粉到员工个人和群内,不
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