（2）商品营销＆活动营销

每日2到3条左右；

包括商品营销信息以及活动营销信息；

4.社群促活策略

（1）每周福利活动

五谷磨房的社群以周为单位，每个月四周，组织4轮活动。

每一周活动，每一天都有单独的主题日，会对当周活动进行预告。

（2）问题互动

在社群内较冷的时候，小助手或者福利官会发起开心一刻的积分问答互动，通过对五谷磨房的活动和商品进行提问，用积分作为问答奖励，来促进群内活跃

比如，通过群接龙小程序做问答接龙，限定时间内参与答题并答对，可以获得积分和无门槛优惠券；答题的群员直接分享到群内，能立刻活跃起群内气氛，发挥从众效应；

还有直接在群里进行的问答互动；

（3）直播预告群内接龙

群内有直播活动的时候，在群内进行红包活跃以及口令接龙，预告直播，活跃群内气氛；

5.私域社群拉新裂变策略

五谷磨房私域社群内裂变拉新的主要路径是通过小程序免费抽奖实现的。

上面提到过，五谷磨房以周为一个周期，每周都会开展一轮活动，其中，通过小程序的免费抽奖是每周活动的重要部分。

五谷磨房的免费抽奖，能实现裂变拉新效果的主要是其中的抽奖码玩法：

具体规则如下：

a.进入五谷磨房免费抽奖小程序，在活动期间内参与抽奖，即100%中奖；

b.中奖概率与抽奖码的个数成正比，抽奖码的数量=中奖概率的倍数；

c.可以通过完成任务的方式获取抽奖码，任务如图；其中邀请好友参与抽奖可以获得2个抽奖码，邀请次数无上限；邀请得越多，抽奖码越多；

通过邀请好友抽奖提高中奖概率的方式，激励用户分享，实现为五谷磨房小程序及私域社群裂变拉新的效果。

私域会员体系拆解1.会员机制

（1）超级会员

超级会员是区分于普通会员的一种会员资格，加入的机制是直接付费加入。

超级会员是五谷磨房的付费年卡会员机制，可享受16项特权；

普通用户付费加入需要199元一年，而金谷以上加入仅需99元一年；

至于金谷是什么，则涉及到五谷磨房的另一个会员体系，下文继续介绍；

（2）分层会员

分层会员包括谷谷会员、银谷会员、金谷会员、钻谷会员，是依据消费频次和消费金额划分的会员。

五谷磨房根据RFM模型，从购买频次和购买金额两个维度，为会员划分了四个层次，分别为：谷谷会员、银谷会员、金谷会员、钻谷会员；为不同会员提供不同的权益管理。

2.福利策略

（1）超级会员权益

超级会员可以享受总计16种会员权益，权益类型可以归纳总结为商品优惠、质量服务、积分优惠等等；

（2）分层会员权益

分层会员的权益主要与五谷磨房的积分体系强相关；等级越高，积分奖励越多；

（3）积分体系

五谷磨房的积分是五谷磨房会员商城的通用货币2015两会直播视频，与购买转化和会员体系紧密相连；是会员权益的重要组成部分。

小程序商城运营策略

五谷磨房有自己的小程序【五谷磨房会员商城】，而且搭建了自己的内容社区，所以小程序自然也是五谷磨房私域的一部分，而且在五谷磨房的私域运营中占据了极为重要的一环；

五谷磨房会员商城具备的主要功能就是购物商城和内容社区。

购物商城负责转化任务，内容社区则通过内容运营手段，一方面为自身的产品种草，提高转化和复购；另一方面通过内容互动、社交联系来把用户沉淀在私域小程序之中，提高私域留存和活跃。

五、五谷磨房私域转化策略1、首单转化策略

（1）各种形式的购物金奖励

通过各种形式的购物金奖励,例如晒单购物金、答题购物金、互动购物金等等，降低用户下单门槛。

充值购物金，本身也有额外的优惠，也是刺激首单下单的策略。

（2）谷谷会员

对于没有下单过的用户而言，只要下单购买过1次，即自动成为谷谷会员。

（3）积分发放

私域社群内通过入群积分、打卡积分、互动积分等方式，为用户提供多种多样的积分获取途径。

而积分满一定数额，即可兑换商品，想要获取更多积分，除了参加活动，就是需要直接下单，才能获得更多积分。

2、复购转化策略

对于复购的激励主要体现在超级会员的优惠以及积分激励的策略上。

（1）超级会员优惠

开通超级会员，送50元无门槛优惠券、获得双倍积分优惠、生日优惠、95折奖励、返现福利等等；

都是刺激开通超级会员，刺激复购转化的手段

（2）积分会员激励

会员机制是按照RFM模型进行区分的，也就是复购频次越高，复购金额越大，会员等级越高；

高等级的会员可以获得购物返积分，会员日双倍积分，积分加速，会员商品等等特权；激励了用户的不断复购，会员升级。

3、节日转化策略

（1）双十一转化策略

秒杀：刺激用户首单转化；

充值优惠：充值金额可以享受双倍积分，刺激用户充值、下单；

价格优惠：全年底价、买三得六、买四直降、买四得八等等，刺激用户组合购买；同时赠品均为五谷磨房商品，刺激用户复购；

（2）会员日转化策略

五谷磨房私域社群内，设立了每月一次的会员日，通过各种优惠活动，促进转化。

a.双倍积分：会员日下单，可获得双倍积分奖励；

b.晒单奖励：

会员日活动期间，晒单可以获得购物金奖励；

c.超级会员开通优惠：

会员日开通超级会员，可以获得额外优惠；

六、可复用的点＆拆解总结1.多触点引流，利用曝光效应，提高引流效率

在多个地方都埋下了引导添加个人号入群的触点，自动回复×1，菜单栏×1，自动回复海报×1，个人号朋友圈也会发引导入群的内容；

利用曝光效应（用户看到得越多，就越容易加入、体验你的产品），增加曝光次数，也提高了引流的效率。

2.重视视频号运营在私域运营中的作用

五谷磨房新关注自动回复里自动弹出引导关注视频号的海报2015两会直播视频，而且还通过积分激励的方式，把私域的引流沉淀，融入到五谷磨房的会员体系中；

企业微信个人号以及公众号都和视频号绑定；个人号也经常在朋友圈转发视频号的内容；

能够体现出五谷磨房对视频号的重视程度，把视频号也当做私域运营中沉淀用户的重要手段。

3.五谷磨房小程序免费抽奖玩法，非常创新，值得学习借鉴。

五谷磨房建立了自己的【五谷磨房免费抽奖】小程序，能看出来对私域社群的重视；

用自己开发的抽奖小程序，主要有这几大好处：

a.不给别的第三方小程序工具导流；

b.屏蔽无关营销和跳转信息，减少对用户注意力的分散，把用户留在自己的小程序内；

c.自己设计的页面可以更符合自己的活动的营销需要，例如通过小程序，实现了抽奖码的功能；

d.抽奖以外的界面可以推自己品牌的商品，增加品牌曝光；

至于这个定期举办的【五谷磨房免费抽奖】的活动本身，拆解下来也有很值得注意的点：

从福格模型B=MAT的角度来分析，是非常容易让用户参与进来的活动

B=MAT（行为=动机×能力×触发）

动机：

主图页面简洁清晰，主标题突出100%中奖，图片介绍出四类产品的价值感，给人非常值得的感觉；

左上角的品牌Logo，增加品牌曝光，强调活动真实可靠性；

右上角的包邮字样，减轻用户焦虑，提高用户参与活动的动机；

右下角滚屏播放抽奖码，营造活动真实性；

中间有活动时间作为副标题，信息清晰，营造紧迫感；

只要参与就有安慰奖，奖励高，动力强；

能力：

只要点击免费参与即可参与抽奖，行动门槛低；

触发：

触发主要符合社交触发的模式，其他的用户为了获取抽奖码而会主动分享到社群或者好友，从而提供了社交触发活动的机会；

来源【抖音特训营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！