最近两个月,“直播”“直播带货”火遍全网,老罗在抖音首场直播带货近1.7亿、薇娅直播间4000万元的火箭上架就被抢空、各地的市长县长也开始为本地农产品直播打Call。
不过我发现,不少人做直播时,把直播当成了“背诵课文”——全程干货分享,互动率几乎为0,更别提销量了。
做一场能带货的直播,有大量细节工作。今天这篇文章,勾老师先优化你的语言问题。
最近,我的团队拆解了一系列优质直播,统计出9个常用的主播关键词,你可以加入自己的直播中,提升直播质量。
1
“买它”
用户的行为需要引导,作为主播,你需要直白地发出指令——喜欢,就“买它”!
让大家印象最深刻的就是李佳琦的“Oh my god,买它”,每次都让直播间瞬间刷屏。
除了李佳琦,我们发现其他主播也在频繁使用“买它”这个词。例如4月15日,央视频联合淘宝发起长达14小的“搭把手拉一把——助力湖北,县长大联播”直播,在这场直播中,朱迅“李佳琦附体”,把“买它”用的淋漓尽致,直接带动湖北农副产品销售6577万元。
跟“买它”类似的用词还有“加入购物车”、“剁手”、“加购”、“下单”,你不妨加入自己的口播语。
2
“超好用”
当你在线下逛服装店时,如果导购告诉你”您穿上非常显身材,好看“,你或多或少会受到鼓励,甚至直接付款。
线上直播也是这样——主播需要用“超好看”“超好用”等词,渲染产品的使用效果。
例如在阿里妈妈淘宝联盟发起的卖货王争霸赛中,直播达人“呗呗兔”就不断讲到产品效果相关的关键词2016年2月7日火箭对开拓者直播,包括“刚刚好”“很细腻”“很好用”“很好看”等。争霸赛期间,呗呗兔的成交额超1200万,商品总销售件数超过116万。
3
“直播价”
在买卖关系中,“价格”是一个重要的成交因素。如果你在直播间销售的产品有价格优势,那就要多讲,让观众能体会到实惠。
没有对比就没有惊喜——在直播时,先说出原价,再给出优惠的直播,会直接增加用户的惊喜感。
例如3月31日,薇娅在直播间推荐书籍《穿越时空看文明》,几分钟销售数万册,当晚签约11万册。其中,下单最高峰出现在薇娅强调“4本书+1年百度文库会员,原价491.9元,直播价仅需118元”时,富有诚意的直播价,效果立竿见影。
不过这里需要强调,你的直播价要确实低于市场价,否则一旦被眼尖的观众发现,直播口碑将会一落千丈。
4
“关注我”
从去年开始,“私域流量”这个词开始变火——用户关注你、加入你的粉丝群,后续你才能更多次触达用户,进而产生更好的营销效果。
直播也不例外。
在直播带货时,你需要多次强调“关注我”“请点击左上角,点点关注”等,否则一旦退出直播间,这个观众下一次就可能找不到你了。
例如,新入驻淘宝的主播”深夜徐老师“,在直播的过程中经常会预告”以后还会有更多更好的零食,一定要关注我哦~“。虽然目前她只开播了4场,直播间的粉丝量就已经累积了32万,在女王节巅峰赛的当天成交额破了千万。
如果你是刚起步的新主播,除了让观众关注,还可以请观众顺便帮忙转发,进一步提升直播间人气。
5
“感谢支持”
这四个字,看起来简单,但直播时经常忘记。
很多新主播刚开始做直播时,紧张地盯着镜头,完全自顾自讲话,不看用户留言和动作。
当你做直播时,记得说”谢谢大家的支持“,甚至可以带上昵称”欢迎×××进入我们的直播间,感谢×××点这么多赞”。
在京东有一个京源助农的直播频道,4月25日的三秦好物直播中,主播经常表示“谢谢×××的支持”,下面评论不断有人回复“拍了”、“拍了好几份”。
同时,可以在表达了感谢之后,顺势给用户送福利,发红包或抽奖都能很好地提高用户的热情。
6
“抢红包”
观众最开心的事,莫过于一边看直播,一边有红包领。
因此,主播可以每隔一段时间,就提醒用户抢红包:”一会儿发出第一份红包大礼,半小时后送出第二份红包大礼……“。
目前最常见的红包形式是支付宝口令红包。下面是4月24日李佳琦在淘宝直播中发的支付宝口令红包,可以看到1万的红包瞬间被抢光。
7
“抽奖了”
跟红包划约等号的互动形式是抽奖。你可以让观众在评论区回答问题,最快答对的截图,随后找工作人员领奖。例如4月10日邻三月在京东直播时,拿出一系列奖品,全程“送送送”,一场直播销售新书15131册。
此外,如果你有自己的公众号或头条号,也可以顺势为账号引流,邀请大家在账号回复某个内容,领取奖品。
8
“上链接”
直播也需要仪式感2016年2月7日火箭对开拓者直播,你的产品不需要提前上架,在你介绍完后产品后,再由身边的助理快速点击上架。
主播带动用户节奏的“上链接(倒计时)5、4、3、2、1”,会让直播的仪式感满满。
例如李佳琦直播时,经常是在“上链接”之
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