运营的作品集，可以是你自己账号的增长数据，可以是你自己满意的文章作品集结号 知乎，也可以是某个平台的分析报告，一切能够体现你专业能力的内容都可以放到作品集里。当面试官看到你的作品，就已经对你的能力有所了解了，接下来就只要你在面试中正常发挥了。

如果之前没有新媒体运营的经历如何准备作品集呢？

（1）建立一个新媒体账号

所有的事情，都是从0到1的过程，都要从最初的东西开始学起。所以先为自己创建一个新媒体账号，从运营自己的账号开始，积累经验，掌握专业能力。

首先，确定你要运营的内容类别。你要做的是图文？还是视频？或者是有声读物？通常视频和音频都需要一定的软件基础，不容易上手且耗时较久，因此为了缩短求职准备时间，我建议从图文开始入手。

其次，是选择平台。我建议首先选择知乎、小红书，搭配微信公众号。微信公众号属于私域流量，它的封闭性较高，再加上进过这些年的发展，微信公众号已经过了快速增长的时期，接近于饱和，想短时间内建立一个在某一领域比较有影响力的号是比较困难的。而知乎和小红书属于公域流量，对话题和内容具有天然的受众，容易在短时间内提升阅读量和影响力。

第三，选择自己擅长的领域。新媒体运营是一个需要持续性输出的岗位，这就首先需要你在某一领域有一定的积累和了解，否则难免会面临思路枯竭的问题。所以，我建议你可以选择一个自己的熟悉的领域，比如喜欢篮球，就可以在篮球比赛、球星、球队上做文章，喜欢数码产品就做一个产品测评博...总之一些要以你的兴趣出发。

（2）做好账号定位

将你的账号当做一个产品去运营，首先要问自己三个问题：你要做什么领域？输出什么内容？给谁看？

领域在上一部分已经介绍过，我们着重来看一下后面两个问题、事实上，输出什么内容是建立在【给谁看】的基础上的。开始输出前，一定要对你的目标用户进行分析，这也是运营岗位必备的【用户思维】建立的过程。

用户思维就体现在JD中经常看到的用户维护、用户分层。简单来说，就是“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。但作为内容运营来说，仅仅“站在用户的角度换位思考”是不够的，还需要用用户的语言表述用户关注的点，以帮助用户思考和判断，从而去让用户能快速获取自己所需。用户思维是内容运营的基础，要将这一观念深入脑海，成为思维方式的一部分。

可以通过马斯洛需要层次理论来分析用户心理。

用户思维集结号 知乎，包括了解用户→打动用户→产生思维敏感度

要从了解用户开始。不是自己YY用户想要什么，而是要到用户中去，和他们聊天，看他们最关心什么，对产品和服务是什么看法，他们是怎么描述产品的。

打动用户，从用户最关心的价值点入手，用用户习惯的语言方式告诉他们，产品对他们的价值点、利益点什么，他们用了或者买了之后能得到什么好处。

最后让用户思维成为一种日常的思

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