直播答题作为2018年的第一个风口项目,已经吸引各大平台入场,火热的市场背后也引发着各种争议与讨论,直播答题能走多远,是个快起快衰的项目还是新的商业模式,烧钱具有多久的持续性,怎么去做用户留存等。
本文通过对直播产品发展历程的简述,产品模式的特点的分析,提出一系列可行性强的运营策略建议,最后指出互动直播是新媒体的超级武器,来告诉你想了解的一切关于答题直播问题的答案。
一、答题游戏的前世今生
跟风潮流下的直播答题产品
最近答题瓜分百万现金的游戏在不断刷爆朋友圈、微信群,分享复活卡和炫耀瓜分战绩者甚多。直播竞答的玩法最早由王思聪在1月3日自己生日那天引燃火苗,【冲顶大会】10万元一场的答题瓜分现金游戏,换来了25万同时在线人数!
极低的获客成本玩法刺痛着各大视频直播平台,加之技术门槛低、模式简单,纷纷上线类似产品跟进!
映客上线【黄金手指】
后拆分为单独的APP【芝士超人】;
西瓜视频推出【百万英雄】
今日头条、抖音、内涵段子、悟空问答陆续接入;
花椒直播上线【百万赢家】;
一直播上线【黄金十秒】;
网易新闻上线【网易大赢家】;
YY推出【拜托了大脑】;
派派推出答题直播间;
直播软件KK推出【金榜题名】;
娱乐游戏APP会玩上线【会玩大赢家】;
新世相读书会的【百万黄金屋】;
……..
一时间答题赢钱模式成为直播视频类产品的标配,实现低成本拉新、促活、召回,正如当初的一元夺宝模块成为电商交易平台的标配,低成本而又高效的提升日活。
国内这种模式的玩法也是借鉴学习国外很火的HQ – Live Trivia Game Show,这款APP从17年8月份上线,早期奖金只有100美元,题目简单,用户很轻松拿到奖金,口碑不断传播,吸引更多用户加入,在短短不到4个月内冲到了App store美国游戏榜最高第5,房间同时在线人数最高已达50W人。
不变的需求,熟悉的产品
生于移动互联网的产品HQ,也是传统电视节目《百万富翁》的翻版。英国导演David Briggs于1995年构思出此模式,节目正式播于1998年英国独立电视台。参赛者需要正确回答连续15条四选一的多项选择题,如果能全部答对,将可以获得一笔巨额奖金,通常是100万当地货币。
节目播出后大受欢迎,被世界各地的电视台购下制作权和播映,国内电视台也开始了一波模仿浪潮:
《幸运52》1998年11月开播,2008年10月停播;
《开心辞典》于2000年7月开播,2013年1月5日停播;
《三星智力快车》2000年7月开播,2009年10月更名为《智力快车》;
《百万智多星》2007年9月于贵州卫视开播,于2008年4月停播;
《一站到底》于2012年3月推出,持续更新中;
《开门大吉》由《开心辞典》原班人马打造,节目于2013年1月开播。
一个玩法跨越3个年代,经久不衰,需求足够强,才能轻易被新时代的火苗引爆。
二、上瘾模型的模式特点
答题赢钱类产品能够火爆流行起来花椒直播历史版本,也正是上瘾模型(触发-行动-多变赞赏-投入)的一个缩影。
1.触发
瓜分百万现金燃起每个信心爆棚用户的贪欲,答对十二题看似简单的门槛增添着他们的傲慢,每个人都觉得自己是天才,想证明自己多么牛逼。
2.行动
内部触发使行动产生可能性,外部触发推动行动形成,而实打实地行动起来,才真正有效。
B=MAT,是行为发生的一个公式,行为(Behaviour)=动力(Motivation)+能力(Ability)+触发器(Trigger),要发生一个行为,需要三者同时满足。行动的门槛较低,才能让用户快速进入上手,将意愿变成行动。
在有充足的动机下,必须具备一定的能力才有可能参与行为,这里的能力包括以下6个方面:
3.多变的筹赏
多变的酬赏,即具有无穷多变性的酬赏,会激起他们更多使用该产品的欲望,多变性是维系用户长期兴趣的关键。
酬赏包含三种类型:社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏。
4.投入
在享受到了酬赏后,用户会更愿意投入到产品中来。投入后,用户养成习惯,使用频率增加的可能性增加,用户的黏性才能不断增强。行动使用户获得即时满足;投入反应的是用户对长期酬赏的期待。
行动阶段追求步骤越简单化越好;投入阶段要制造一些摩擦,让用户付出一些东西,再予以酬赏,来往循环,加强关系。最常见的投入机制就是任务积分机制,设计新手任务、每日任务等,引导用户参与体验产品。
在玩答题游戏的过程中,需要全神贯注听主持人答题,即使是插播了一段广告,你也得聚精会神的听完,每次选择答案都在增加和产品的交互。答题时主动投入精力,主持人解说时牵走注意力被动投入,偶尔的难题产生槽点,带来摩擦。
有别于传统的电视综艺,基于APP的答题赢钱游戏,加强了用户参与度,整个参与过程中,你都把你的时间和精力主动、被动的投入到产品中。
三、运营驱动下的多样化玩法
答题赢钱的产品模式在电视机时代已经活了十多年,现在还在的《最强大脑》《一站到底》依旧火爆。
同样的玩法在手机屏幕的时代,充满了更多想象力,移动互联网下的综艺+直播+互动+游戏+social,每个点都能不断深挖出更多的玩法。本部分通过用户增长目标下的AAARR模型,提出一系列运营策略。
1.获取用户
围绕提高外部渠道倒流本平台的效率、争抢存量用户资产、挖崛增量用户资产。
2.激发促活
3.提高留存
开设新手专场,让用户快速体验,赚到一点小钱,而不是好不容易下载了APP,什么都没得到。当期待与产品提供的服务相符时,能快速增加用户信任。小额现金也是对新用户和从未瓜分到钱的用户的留存,鼓励用户参与更多场,达到提现额度。
提现额度的设计花椒直播历史版本,也使得最后用户实际提现金额远低于每场宣传的100万的现金,如果平台方实行周期清零不能提现钱包余额,平台方的实际支出成本将降低更多。
通知用户来参与具有爆点的活动,召回流失用户,提前锁定预流失用户。爆点包括自带流量的大明星、超高的金额、春节大热点、高热度风潮事件。
因此平台方需要设计长期的用户付出任务,以积分的形式作为奖励,不断增加用户的投入。
4.增加收入
当答题赢钱模块作为直播短视频类产品的一个板块时,肩负的更多是拉新引流的作用;当冲顶大会、芝士超人则是单
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