2. 发送内容

一条push呈现给用户的部分我们可以分为三大部分:标题、内容、图片（声音：一些推送可以定制个性化的声音提醒，如马蜂窝APP的鸟鸣声）。

其实可以看到：用户选择点击一条push视觉上只会首这三个因素的影响。

以下是主流push视觉展现最丰富的一条推送

我们可以看到，用户选择点击一条push视觉上只会首这三个因素的影响。

最开始一般只有一条短文案提醒，后来慢慢延伸出了内容之上还有一组加黑加粗的标题（快速抓住用户眼球），再后来推送附带图片、声音等富媒体的形式越来越多。

在抢占眼球的视觉经济今天，一条丰富展现形式的push一定程度上会比单一文案形式的点击率高，同样网易新闻的推送（1和3），带了图片在视觉上就会比不带图片的更抓眼球。

推送内容的优化

常规”标题党”一个普通的”标题党”，应该知道这两个文案技巧：傍大款和颠覆认知。

举个例子：

鸡尾酒会效应

很多关于推送优化的文章应该都有讲到一个叫“鸡尾酒会效应”的理论，指人的一种听力选择能力。在这种情况下，注意力集中在某一个人的谈话之中而忽略背景中其他的对话或噪音。

当我们和朋友在一个鸡尾酒会或某个喧闹场所谈话时，尽管周边的噪音很大，我们还是可以听到朋友说的内容；同时，在远处突然有人叫自己的名字时，我们会马上注意到。

类比到消息推送中，用户可以敏锐的从各类消息中筛选出和自己有关的信息并加以处理，而忽略哪些和自己无关的信息。

机智的运营们就借着微信、QQ等个人信息提示发明了各种“有人@ 你”、“您有一条新消息”的信息推送，企图引起用户更多关注。

这种方法在最开始的时候收效很大，但是经过一番轰炸，部分用户已经疲劳，甚至会有种上当受骗的感觉。

但是道理如此，文案包装的好购物中心运营分析，老套也能玩出新花样。

网易云可以说开辟了一个文案新风格吧：

用户敏感关键字

选择了半年多我发push的一些高打开率的文案，可以抓出其中的一些规律：带城市地标、数字有关、带有明星和网红店的打开率远高于平均水平（笔者在一家高端生活美食类APP）。

而打开率低于平均水平的文案有：

青旅、居民区小店、餐馆等关键字对我们APP的用户不是很感冒，和我们整个用户画像比较符合；在一段时间验证测试后，所以我以后也较少了这方面信息的推送。

所以不同的APP推送文案可以经过打开率的验证不断调整，对于新玩法可以大胆尝试。

笔者在和朋友聊天时就获得过ofo发了一条很奇怪的推送信息，结果打开率奇高。

但是这种都不是长久之计，偶尔为之是可以活跃APP气氛的。

3. 发送频率

工具型APP用户可能每天只打开一次，而社交型、资讯类APP会打开多次以上，这就是产品类型决定的使用频次差别。

用户心理有一个平衡值，恰到好处的消息推送频率会让用户不知不觉对APP形成依赖；反之超过心理平衡值会让用户关闭推送甚至卸载APP。

通常除了系统类消息意外，用户收到的push应该不超过一条（新闻除外）。

71% 的用户因为干扰性通知卸载APP：

4. 精细化推送

没有一条push可以精准的打中所有用户，所以需要精准化的消息推送策略。

根据用户类型划分：

浏览型、贡献型（对APP某个板块指标有贡献、如社区发帖、资讯评论、电商购物）、会员型（很多APP变现最后都走的一种模式）。

对于浏览型用户，可以多推送资讯相关的热门内容，优先满足浏览需求，在考虑向贡献型用户转化；对于贡献型的用户，可以推送更多激励信息如优惠券，签到提醒、评论消息等；会员型用户更多的则应该围绕会员福利优惠、会员专享进行推送。

值得注意的是：一旦按照用户类型划分，在粗旷运营的情况下很容易信息交叉，用户会收到多条push，一定要小心再小心。

根据用户场景划分：

每个人都希望能在出门前收到天气预报的提醒、在点餐前收到红包、在逛街时收到折扣消息，可见在固定场景下对用户有用的提醒是是十分重要的。

对于美食类APP来说，内容非常受限于地理位置LBS的影响。如果精细化推送到用户到达某个商圈附近，就会收到这个商圈的打折信息、新店开张、活动优惠等内容可以极大的促进点击。目前大众点评就有基于LBS的小规模试验。

来源【抖音特训营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！