1、什么是社群运营？

我们可以从两个角度去阐述「到底什么社群运营」？

社群运营的理论：

群体成员需以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。社群是互联网时代主流的人文特征，随着移动互联网经济的崛起，社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。其实，豆瓣、Q-zone、微博等社交平台早已蕴含社群经济的理念，只是早期的社群经济以兴趣为中心，组织结构形式松散，以精神层面的社群模式为主导；移动互联网时代，智能手机和APP应用降低了人与人之间的沟通连接成本，使社群经济+电子商务创造了更多商业生态，如微信朋友圈的社群广告、小米手环的微信营销、“罗辑思维”的聚合推广等。

社群运营的现实：

所谓现实，就是在现实生活中，到底人们在寻找社群运营人员的时候，他们都需要哪些方面的技能。目前看到最多的是：1、建立社群运营体系，负责社群运营业务管理、核心用户的挖掘和互动；2、用户成长体系设计与落实，针对不同属性人群进行运营维护，提升用户粘性；3、维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题，建立有效运营手段，提升群友活跃度。

2、社群运营的工作前景怎样？

判断某个行业是否具有前途，我们可以从需求来进行观察。

任意打开一个招聘网站，只需要在其搜索框中输入“社群”这两个字，你就会看到一系列的职位岗位娱乐明星八卦 百家号，包括社群运营、社群运营专员、社群运营经理、社群运营主管、社群用户运营、社群运营总监、社群运营专家等等等，并且这些岗位的需求全都是大于450个的，说明这些职位的需求以目前来看，还是蛮大的。

对于一个行业是否热门，除了看工作岗位之外，我们还可以来看看其在互联网上的相关指数数据情况，而在国内的话，一般我们以百度的搜索指数为其中的一个指标，下面我们一起来看看关于“社群”这个关键词在百度搜索引擎下的指数是怎样的。

上图就是百度指数近半年的搜素数据，巅峰时期达到1000+娱乐明星八卦 百家号，可能这样单纯看你不觉得有什么结论，但是我们与近两年特别火的“知识付费”摆在一起，你就观察到差异了。

尽管知识付费从2016年开始到现在，热度不断的在持续猛涨，但总的来说还是抵不过社群的热度，而且在近两个月其间，社群的热度更是知识付费的2倍，可见其热度以及需求都是不断的在上涨的。而且随着社群经济的发展，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，也已然成为许多公司企业重视的工作类型之一。

3、社群运营该如何运营？

1. 社群运营初期拉新

通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主，其各自的重要性我把它们进行的排序是：百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条；

除了可通过外部渠道的推广之外，还可以凭借着长期持续产出优质的原创内容，通过小红圈的流量机制优势获取新用户。

小红圈独特的的流量分发机制：用户通过在社群中发布优质的原创内容，并且将其选择分享到发现页面中，随后小红圈官方则会在24小时内对内容进行审核，审核成功便将内容推荐在发现页面的精品话题中，从而使用户的社群获取更大的曝光，依靠优质的内容可以有效的进行用户拉新。

2. 树立社群的核心价值观

尤瓦尔在《人类简史》中提出：智人 与其他动物最大的区别就是懂得如何讲故事。他们就是凭借这个优势，形成了智人共同的目标甚至是信仰，并为之互相合作，凭借众人之力一次次实现以小博大的成功逆袭。

人类合作的前提条件便是有统一的目标，社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户，而要想让这批用户长期的活跃于社群

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