d 微博引流

官微主页显示进群入口，点击即可进群，门槛为关注微博。

e 包裹卡引流

包裹卡扫码，添加私域客服流程：平台下单购买–收到包裹卡–扫描二维码–添加客服微信

2、人设IP

昵称：

设计师小悠 ，“设计师”三个字体现了份量感和专业感，有一种高高在上的设计师亲自下场服务用户，与设计师本人聊天的好感，拉近与用户之间的距离，给与用户足够的重视感。

头像：

头像选取一张美女小姐姐身着内衣端着杯子的图片作为头像，与品牌产品相呼应，传递一种轻松舒服自由的状态，符合品牌的调性，加深用户对品牌认知，植入心智。

角色定位：

英国UAL设计硕士，现任ubras产品设计师，国家认证瑜伽教练

星座：双鱼座

年龄：90后

性格：温柔、脾气好、文艺范、喜静

爱好：爱喝冷萃咖啡、喜欢瑜伽、运动

a 欢迎语

首次添加客服微信之后，会自动发送欢迎语，第一时间发送新人福利，并告知社群福利，引导用户下一步进入社群。

b 朋友圈

① 背景墙

朋友圈背景墙选用一张设计师小悠的真实图片，同时附上小悠的个人介绍“90后双鱼女生，爱喝咖啡，尤其冷萃，英国UAL设计硕士，现任Ubras产品设计师，国家认证瑜伽教练”短短几行字多维介绍了设计师小悠的人物性格。

多维展示设计师小悠的个人形象，给人感觉设计师小悠是一个年轻温和有才华的女生，凸显品牌产品的专业性，增加用户对品牌的信任度和好感度。

② 个性签名

个性签名为“【私人1对1微博刘语熙，好物推荐】朝十晚七，工作时间30分钟内回复”，其中“私人1对1”体现真人的温度感和专属感，“好物推荐”展现设计师专业性和福利官人设，更能让用户对设计师小悠产品信赖感，不断加深用户对品牌的认知及信任度。

③ 朋友圈内容

内容频率：1天1-5条，发布时间不确定，多为10:00以后。

话术风格：导购式、营销式朋友圈的内容主要分为三类：产品种草、品牌宣传、福利活动。基本上全是产品相关的广告内容，缺少一些“人性化”的内容。

3、社群运营

a 社群基本信息

群名：Ubras会员私享福利社

建群目的：潜在泛粉付费转化，复购，提升GMV

入群画像：新老用户，18-60岁女性目标用户群体，年轻白领占主要份额

社群价值：内衣干货知识分享、好物推荐、福利优惠、互动抽奖游戏

社群管理：小U

社群周期：长期维护、种草营销、付费转化

b 社群定位

群名称：Ubras会员私享福利社B1内容形式：文字、图片、小程序、视频号社群定位：上新通知、优惠活动、产品安利群。

c 社群入群欢迎语

用户入群后第一时间发送社群专属优惠券，告知福利活动等信息，让用户第一时间了解社群价值。

d 内容运营

固定栏目：每天早上9点签到提醒、活动推广、新品预告、限时抢购；

互动游戏：不定期进行互动抽奖，比如“内衣干货、选购指南、不定期茶话会等”，提升用户活跃度；

干货知识分享：在社群内分享与内衣相关的干后知道，让用户感受到私域的价值感以及品牌的温度。

4、会员体系

① 会员注册与等级

Ubras在小程序端建立了自己的会员积分体系，所有用户进去小程序0元注册即入会，成为u会员，之后根据消费累计升级会员，会员等级一共有5个等级微博刘语熙，最高级us会员需累计消费8999元。

② 积分获取方式

目前有【购物积分】【签到积分】【生日赠送积分】三种积分获取方式。

③ 会员积分权益

Ubras根据会员等级不同设立了不同的会员权益，除了会员权益之外还可以参与积分兑换，会员可进入【积分兑礼】或者【积分消费营】按需进行兑换。

5、“头部主播＋明星”直播矩阵

Ubras能在短时间内成为内衣市场的黑马，跟它抓住直播风口密切相关。

直播间的可视化特点使得诸多品类都在这波风口中脱颖而出，比如能在化妆前后有强烈视觉冲突对比的彩妆类，还有能直接在直播间上身看效果的服装类。

“直播热”也让Ubras看到了机遇，Ubras开始借助直播电商平台去放大流量，也让品牌一举爆发。Ubras在直播上打的是一套组合拳，它巧妙通过头部主播带货、明星直播带货和店铺自播的方式构建直播矩阵，用主播带销量、明星提声量、店铺增粘性，三拳合力出击，迅速起量。

为Ubras带货的主播中，还有不少女明星的身影，比如，欧阳娜娜、吴昕等。而明星路线，正是Ubras有别于其他内衣品牌的一个突出特点。

6、站外广泛种草

除直播外，Ubras还在微博、小红书、抖音进行了大规模站外投放。

微博投放对象主要是中腰部达人，内容主要以配合品牌的新品发布为主；抖音投放主要是和代言人欧阳娜娜相关的信息流；小红书投放主要集中在中腰部达人，内容更侧重日常种草。

来源【抖音特训营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！