主管在面试推广时，可能会问，你一般怎么了解用户？事实上他是在问，你是否有主动接触用户的习惯？你从用户那里可以得到什么有用信息？

有的推广人对接触用户不屑一顾，觉得自己只要找准渠道，把预算花到位就行了，其实不然。比如：

你可以在沟通中了解到用户对产品的认知是什么，他们最关注的是什么，他们的喜好是什么，什么情况下他们会卸载/退出，什么情况下他们会主动宣传。

推广人在和用户打交道过程中潘允姬微博，能熟悉自家产品和服务，明确自己的优势劣势，也能找准用户属性和兴趣点，选渠道和推广方式时，就更加得心应手。

再深一层，在反馈中挖掘核心用户，他们会成为你推广的保底，新版本的测试人员，还能在社交媒体帮你推广。而如果你将关于产品的有价值的反馈以合适的方式传达给产品经理或其他运营同事，你的价值会更大。

四、对热点敏感潘允姬微博，主动发掘新流量

做推广的一个重要能力就是及时发现新的流量洼地，在别人还没反应过来的时候第一时间跟进，往往能用极低的成本蹭上意想不到的流量。

跟热点就是一种方式，比如刚刚过去的3.8妇女节，接下来的清明端午，还有发生的各类热点事件，借助热点，在用户的注意力比较集中的情况下做推广，往往能事半功倍。

这里推荐大家每到月中关注鸟哥笔记公众号（ID：niage8）发布的次月营销热点，提前规划好下个月的推广计划，同时，关注微博热门话题、百度搜索风云榜，和微信搜一搜里的微信热点。

每发现一个热点，可能第一反应觉得没法结合，但不要马上放弃，而是闭眼思考能不能找到合适的角度、合适的方式借力，如果想不出来可以和同事交换想法，或者搜一搜往年的案例，给自己找灵感。

常规的比如世界睡眠日期间，“小睡眠”App在华为应用市场做推广，比较机灵的比如某个热点事件后，App的100字符加入相关关键词蹭量，这就需要眼明手快，快速反应了。而如果你能发现一个新渠道，或者在一个渠道的红利期早期进入，就能为公司省下一大笔推广费了。

提示：不要乱借热点，结合产品特性与核心功能，涉及政治敏感、价值观错误导向的事件千万谨慎。

五、不断学习

要不时的问自己，最近行业内发生了什么？用户最关心的是什么？用户画像还能再细一点吗？产品功能迭代到哪一步了？转化率还能不能再提高1个百分点？竞品上周的数据如何？office软件都掌握了吗？

与其被动成长，不如主动提高！保持积极的学习心态和坚持学习的习惯，是超越自己的最佳之道！

无论leader让你做什么，明确目标之后，经常问自己，我能从中学到些什么？

无论工作再忙，每天抽出至少半小时用来学习，可以看书、看行业网站、听音频、买线上课、参加线下公开课、参与社群讨论等等。

每天半小时，长期积累的结果是非常惊人的。

六、坚持写推广日志，记录数据

相信不少推广人都有每天记录推广进度的习惯，如果你还没有，那你就要注意了，这个习惯会让你受益终身。

在采访中，不少资深CP都会给自己准备一个厚本子，或者一些自制的Excel表格，每天记录要做的事情，和一些关键数据，一方面是列工作任务防止自己摸鱼，另一方面是记录重要节点方便复盘。

比如对于SEM竞价员来说，为了监控不同关键词在当前出价下的转化情况，《关键词出价统计表》是必备的表格之一。

七、收集案例

做推广和活动运营有点类似，文案、物料、创意、渠道都要慢慢积累，这样等到需要用的时候就有合适的参考对象，就能尽快上线，因此，平时收集优秀案例就很

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