能驱使玩家全身心投入到创造性的过程，不断找出新事物，并尝试不同的组合。通过不断体验创造的过程，同时注重创造的结果，并获得及时的反馈。

4）拥有：所有权和拥有感

能驱使玩家拥有或控制某样东西巫师的秘密图文攻略，因此而受到激励。当一个人对某一样物品有拥有感时，自然会产生想要提升该物品的各项性能，这一驱动力是人类积累财富的主要欲望来源，也是玩家积累虚拟货币的主要驱动力。

5）社交：社交影响和关联性

是人们所有社交因素的集合体，包括师徒关系、社会认同、社交反馈、伙伴关系、竞争关系。对应马斯洛需求层次理论中的受到尊敬、自我实现。

6）稀缺：稀缺性和渴望

人们想要某样东西原因仅仅是它太罕见，或者无法立刻获得。包括任务机制、游戏时间限制，玩家无法立刻获得奖励，会激励他们一有机会就回到这款产品。即便王者荣耀限制了小孩子玩游戏的时长，可能这反倒会刺激更加痴迷。

7）未知：未知性与好奇

人们一直受到吸引，是因为不知道接下来会发生什么，这就是未知性与好奇心驱动力。当某样东西超出你日常的模式识别系统，你的大脑便会立即进入高速运转模式，来关注这突如其来的事物。

8）亏损：亏损与逃避心

我们都不希望坏的事情发生，就是不希望之前的努力白费，不想承认自己做了无用功，正在消失的机会也是对这一核心驱动力的有效应用。

比如：特别优惠、限时抢购（引自《八角形为分析法》）。

外在动机是我们最常用的刺激点，外在动机用得太过会损害内在动机。正向刺激好于负向刺激。

结合产品情况和用户画像，确定要使用的动机；我确定使用的动机是：拥有、稀缺、社交、使命。

这里带有一定的主观性，不同的运营团队会有不同的选择。

3. 对用户行为进行量化

分等级以及制作积分表。等级是可进不可退的，积分是可进可退的。

一般的用户成长体系两条线并行巫师的秘密图文攻略，等级代表了资历荣耀以及离开成本。

积分代表了用户在平台的货币，在一些时候实行代币作用，兑换权益等，设计者需要注意设计通货膨胀的抑制措施。

因本次会员体系设计内容所限，本段内容不进行扩充。

4. 设计

与对方几次深度沟通后，头秃的得出以下结论：传统行业要求简单粗暴，要求一看就懂，不玩概念。以线下进行承接，因为对用户预期不确定，暂时不考虑线上的承接。

本来预计线上公众号做会员承接，福利权益推送平台，同时可为对方新建立公众号进行引流和客户锁定，但是甲方爸爸无情否定了这个提议。

其实不论线上还是线下会员体系，几个基本点还是上面的内容中所阐述的，区别在于线下会员动作刺激会更简单直接，因为线下的目标简单直接，就是复购和消费。

1）参考京东、知乎、百果园等品牌的会员体系资料，尝试提炼如下方案：

中高端大妈和中高端大叔，即便是中高端人群，也带有那个时期走过来的人的共性。

2）会员体系目前有两种：一是免费版。按照消费或者行为升等级，不同等级对应不同权益。

一是付费版。比如最近大火的costco，权益刺激直接显性的产品适合付费会员。

本次设计为免费会员体系，只要之前在该公司消费过，自动成为公司会员，按照消费次数匹配等级。因为考虑到品牌的公益性，不采取金额形式评定级别，金额作为一个展示来具体呈现。

3）会员权益：体现专属和稀缺的感受，要体现不同等级之间的区别。

综合参考costco的会员体系结合个人思考，设计归类如下：

4）在设计的过程中同时考虑到活动体验官和积分兑换两

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