对新东西的研究欲望有那么一点,但实在是没有时间也没有太多精力马上就去研究新出来的东西(为自己的惰性找个借口- -!)
所以“小而美”大家喊了N久了,我才开始小小的研究。其实早在2012年下旬(10月份左右),我一个做鞋子天猫的朋友就跟我分享了他的思维,意思是,在大类目里寻找小类目,因为当时我们有一个小类目已经做到全国第一,月均销售额都在240万以上,偶尔也能一不小心突破个300万。所以就想从小类目再过渡回来到大类目,毕竟300万对于当时我们操作的产品来说,已经是一个天花板,没办法再往上发展了,而回到淘宝上看鞋子、服装这两个大类目,操作起来真的是没有底限,想做多大都有太多可能中央7直播节目单,所以打算回过头来做大类目。
但因为我的惰性,一直没好好研究大类目的上而美,所以即使是我的朋友在1年前就跟我说了这个思路,我还是到今年才开始操作。
还有一个事,13年4月左右,我参加了一场直通车的车友会,小二在上面也分享到说“小而美”是大趋势,卖家朋友们别笑,我们很多人,我相信应该会和我一样,即使知道“小而美”是个趋势,但只要没有直接影响到现在我们的销售,应该也是不太会去关注的,这就是人性啊。。。都懒~~~
在今年4月份以后,每次聚会都听圈子里朋友提起“小而美”,我就有点坐不住了,更让我坐不住的是今年一个卖鞋子的异军突起,一个新品牌,快速做到了夏季鞋子类目单品的老大,我想“小而美”这事儿,得好好想想,这是个靠谱的事。
正巧,我运营的店铺中有一家店的类目也不算太小,所以拿来试试,当时几乎所有人新品上来全都玩的是9.9包邮(和我同类目同产品的),我们是坚持下来了,价格是同行的将近3倍,现在一路走来,我们是全国单品销量第一,所以今天就跟大家分享一下,我们是怎么样在同行都打价格战的时候比直接竞争对手价格高出2倍多,还能够打败他做到全国第一的(这里还有运气的成份,一会我分享到,有时运气是成长必不可少的一部分)。
大的思路上,当时做这个单品的时候,对“小而美”的概念理解并不深刻(其实现在也不深刻),当时我的想法就是只要是我们销售的产品一定要找出一个卖点,而且必须是“独特卖点”,是别人所没有的。这样我们的产品就能够“美”起来了,所以我们在卖点的挖掘上花了不少功夫。
具体来讲,我们在定位消费群体后,再从三大方面着手思考卖点:一是价格、二是品质、三是服务。
再细分来讲,价格包括一口价、日常销售价、活动价这三个部分,活动价是重点,这是我们可以承受的底限,当时主打这款商品时,也曾考虑过要把价格降下来,但是“底限”在这里,所以也就坚持下来了,原本我们要冲到全国第一是非常有难度的,这个时候,我上面说的运气来了,我们最大的竞争对手因为违规操作,被淘宝单品降权3天,就靠这3天,我们迅猛的成长了起来,3天后,他再来追赶我们也已经是不可能了。
所以我现在跟我的团队伙伴们经常会说的一句话是“别急,我们等待一个时机,只要机会到了,我们就能够快速做起来。”我有2家店都是因为等到了合适的时机,而成长起来的,单品销量排名全部是全国前5,所以看我文章的中小卖家朋友们中央7直播节目单,真的不要急燥,要耐住性子,练好内功,然后一有机会一定要抓住,快速做大。(大卖家请略过,有钱砸真是不一样啊)
额~~~好像有点扯远了,刚刚讲价格的三方面,一个是一口价,二是日常销售价,三是活动价;第二个品质的环节,产品本身我们也是从工厂拿货的,所以只能要求工厂尽量配合,这个不是我擅长的,我就不多说了,打造卖点的第三个方面“服务”,这是我好几家店铺转化率能够提升到10%以上的核心之一。
通常我们会调研竞争对手,比如正常情况是7天无理由退换,那我们就换成15天,甚至30天,个别店铺我们对产品质量有绝对信心的,我们都会写上半年保修,甚至更离谱的终身质保(这个不忽悠我们就是这么做的),有这个魄力其实不仅仅是因为产品好,还有一点是因为考虑到客户心理,我们自己想想,退一个产品回来修自己要去找快递,要付快递费,中间还不能使用,有很大一部分客户是不愿意这么干的,所以一点小毛病通常客户在我们指导后自己就能搞定了,服务得分也可以比较高。在这个环节,我们做的事情其实也是很简单的,就是把能
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