对实体商家来说，以前是「店面在哪里，生意就在哪里」现在是「流量在哪里，生意就在哪里」淄博在今年短短几个月的时间，接待了12万前去吃烧烤的游客；旅游订单增长2000%；这些流量大多来自短视频和直播。

1. 哪些线下业务属于本地生活？

什么叫做本地生活？简单来说就是吃喝玩乐的实体店，其实对标的是大众点评和美团平台。

本地生活这个定义其实都在变。比如医美或电信行业，虽然有实体店，但做本地生活有很多限制性的因素，像眼镜店以前是不属于本地生活类的，但现在本地生活卖镜框卖得特别好，也被纳入到本地生活中了。

2. 为什么说今年抖音本地生活有红利？

2021年可以说是抖音本地生活的元年，但它凑巧赶上了非常特殊的两年，所以很多商家会有质疑，因为当时的核销率上不去。用户的购买情绪被激发，下单后囤起来，却没有消费。

从战略角度来讲，2023年抖音在布局一个1500亿交易额的市场，将实体店商家分成餐饮、综合和酒旅三类。其中餐饮类，抖音的预期是750亿。另外的综合类是指休闲娱乐、商超购物、丽人等，这部分的预期是450亿。剩下的300亿是布局给增量巨大的酒旅市场。

今年酒旅的增长，我相信大家是不会质疑的，你随便到一个景区去看看，就明白为什么本地生活增长得这么厉害了。经历了这艰难的三年，本地生活会有一个井喷式的发展。

所以这时推出本地生活的各个分类，一是精准化给商家推送流量，另一个是迎合显而易见的市场前景。

3. 抖音本地生活与大众点评、美团的区别？

虽然我跟很多平台都是有在合作，但我认为平台它只是一个渠道，我更认为流量在哪儿，我们应该选择哪儿。

像美团，点评这种平台，它是精准流量足够多，但是没有泛流量。另外一种就是抖音，你说它有没有精准流量？可能有，现在逐渐有人开始在抖音上面去搜索一些美食加快转变经济发展方式视频，娱乐场所，是带着明确目的来消费的，但抖音上大部分用户还是为了打发时间，来放松的，所以，抖音做的本地生活，就是为了激发需求外的流量。

就好像当年，我们看的那些电视购物是一样的，你打开电视的时候，你并没有购物需求，但是当你看了一段时间的时候，你突然发现，诶，我好像是需要这个，或者说我先买下来，不好用再退款，我也没有什么风险。

有同学还会问类似像小红书这种平台要不要做？小红书的用户属性，更年轻一些，女性更多一些。你要看你的品类是不是适合小红书，比如说射击打靶，开模拟战斗车等男性消费群为主的品类就不适合小红书，但如果你是西式糕点，精美茶饮等那确实挺适合小红书，因为小红书是能激发额外消费的女性平台。

我觉得大家在选择平台的时候，还是想想自己最终的目的是什么？

坦白来讲，所有商户最终的目的，1、我要赚钱2、我要提高我的利润。哪一个渠道都能干这个事，我就去哪个。美团把流量做大了，你去了，抖音也是，流量大，人足够多，足够泛。我们无非就是在这些平台上去想我们的变现方式而已。

4. 门店商家做得好的最大差别在哪里？

差别还是人货场这三大元素。

货：我觉得实体店的老板最终还是要回归自己的实体，也就是自己的产品。大家不要迷信网络这个东西能够给我带来多大的增长，实体店老板只是在借用这个流量，它只是一个渠道。

就比如你今天把店开在某高档商场，你确实能获得很多流量，但是并不一定卖得好。最重要的还得看产品到底好不好。对于抖音来讲，略显复杂的是，不仅需要一个静态的菜单，还要考虑直播和短视频。

就组品来讲，为什么会有秒杀款、引流款？这都是在承接流量，我们应该要组一个能够卖得出去的货盘。流量急速进来之后，如果我们没有秒杀款，直接放一个999元一次的按摩，那大家就会马上退出去。所以我们需要用引流款把流量引进来，先接住流量加快转变经济发展方式视频，再去推更有吸引力的款，我们才有赚钱的可能性。

人：我认为在直播的过程中，品牌力越大，对人的要求越低，主播的因素会被削弱。消费者关心的并不是主播讲的有多好，而是镜头传达出的产品本身，利用直播和短视频，让消费者有更直观的体验。这就是抖音跟大众点评的区别，消费者可以真正能用肉眼看到产品全貌。

场：布场没有我们想象的那么复杂，可以直接用店面场地做实拍。我们在操盘的一个账号梦田livehouse，是用绿幕呈现了一个蹦迪的场景，这就是造了一个场域。主播也会化夜店风的妆容，看起来很轻松，但确实在做一件非常严肃的事情，每一款产品要怎么去介绍，主打的场景有哪些，我们在直播前就会把所有内容准备好，而不是说哪个主播多么有天赋，一开播就能把某个产品讲得如此清楚。直播的SOP都要提前做好。

5、梦田livehouse开播三天50万+，开播前做了哪些准备？

这个门店本身有一个大号，但是不想做任何商业化，是非常有情怀。所以只能用一个小号开播，也没有做短视频，原地硬拔。如果大家现在去看梦田livehouse，就会发现它的粉丝数很少，大概1万多，还都是最近几天播起来的。很重要的一点就是说在开播之前，首先要确定你到底能卖什么样的东西。

像上面讲过的那样，梦田的直播间也是有开场秒杀、引流品、热卖品和日常产品的货盘组合。有的同学可能会有疑问，如果秒杀和引流款特别便宜，是不是就不赚钱？还是那句话，你要先把人引到直播间里，才能够产生更多的消费。

另外，我们并不是要长期地没完没了的去做秒杀，你的区域其实可能就那么大，这就是本地生活的一个特点。我们之后的秒杀款、引流款，一定是逐步地去提价的。品牌不停地曝光，消费者总是能看到你的产品，一旦有消费者喜欢你的产品，他常来蹲，有一天就会购买。这就是抖音的逻辑。

除了货盘组合，另外就是在这个品类的直播间装修上，要打造氛围感。在live house直播间，两个主播的装扮会根据主题变化，比如二次元、夜店风等，直播间背景也会呈现相应的二次元、夜店消费场景，就是让消费者身临其境。

货盘的设计，先保证人可以在我们的直播间停留。之后我们也是做了一定量的投放，对于商家来讲这个投放量很小。目的是，第一是拉人气，第二个是测试它的流量，快速把来直播间的人搞精准，所以我们其实只有第一天跟第二天去拉了这个流量，今天才到第三天，已经完成了 50 万的目标。

6. 做本地生活要花很多钱投流？

我的原则还是少花钱多干事，其实免费流量有很多。

首先，开播直播间的引流和电商类直播间比较近似，开播之前要去准备引流的短视频。一条引流的短视频大概就是200-500的曝光量，这是平台规则。如果有3条引流视频，就是1500个曝光，就省了1500个投流费用。

如果是6、7个小时的直播，就要多准备一些引流短视频。比如老罗的交个朋友直播间，直播前一周就开始发引流短视频，每条短视频后边都提醒大家说，几点我就要开始直播。直播中，大家只要刷到这些预热视频，就能知道他什么时候直播，并且能够看到他的头像在闪烁，可直接进直播间。

另外，我们在配置自己店铺的时候，尽量填全所有平台所需的信息，因为，每一个信息位置都可能涉及到平台不同的流量入口。

比如说像餐饮类，当你的招牌菜设置好之后，其实消费者在刷本地视频流量的时候，每刷三四条视频，就会出现一个本地生活的推荐框。没有得到这个曝光的商家，就是因为没有配置全招牌菜信息，所以就永远不会出现在这样的推荐位上。另外POI质量分也非常非常重要，就是对应左下角的定位信息。

最后，当我们开播之后，在直播过程中可以把录屏直接剪辑，随播随发，还可以挂POI，这样在直播的同时，就可以在引流短视频上卖东西，一举三得的引流方式。

以上这些都是不花钱的方式。

但对于实力雄厚的品牌，想快速看到成果，或者快速地给自己的账号打上标签，大家会发现最开始投流的时候永远成本都是最高的。一方面是因为有的同学不会投，另外是因为平台在测试你到底是什么样的账号，所以会给你分配不同的测试流量进来，此时的流量有效性就低。

如果你想快速起量的话，你可以从一开始就投一些流量，但是要选择播放量还不错的视频投流，如果播放量在200以下，则可能是某些平台的审核规则没有通过。我们会选择500以上播放的前十条，每条投100块钱就行。投一些跟你的方向属性相关的，火锅就投火锅，足浴就投足浴，旅行就投旅行。这也是平台给你快速打上标签的过程。

我们之前服务一个比较头部的连锁商超，他们说第一场先拿了 5000 块钱去投流，我觉得太浪费了，因为你一开始就投5000，你根本就没有把你的整个投放的测试计划做出来，那你的 ROI 当然就是很低的。

所以不要拿钱乱砸，再跟大家分享一个我们之前实战测试出来的经验，我们在做一个零食品类的直播，我们当时用私域推了一下抖音的东西，结果带来了很好的转化。我们做复盘的时候发现，投流又结合上你的私域，它的转化相对就会比较优质，平台也会推更多优质的流量进来。

7. 要不要做矩阵号？

首先说一下矩阵号的好处是什么呢？做实体人都知道的，店长往往都跟业绩绑定的。未来如果你的店长或者你的区域负责人，他们是有能力直播的，那其实每一个店，理论上来讲，周围的五六公里都是可以完成他本地生活的一个增长的。

甚至如果你的店相隔区域比较大，那你 10 公里、二三十公里都是可以通过做本地生活账号为为店铺创造额外增长的。

所以矩阵号这个东西，未来实体店最好是可以做，因为其实对于你，不管你是加盟店也好，直营店也好，它就是创造一个额外的一个收入。

但还是建议大家先把自己的主账号做好，然后你才有可能去赋能你的矩阵号。不管是通过 AI 也好，通过直播的逐字稿也好。

做矩阵号很多人会陷入这样的误区，觉得我这么多号同时开播，我能有好多好多流量，这是错误的，抖音它会主要去扶持你的主账号，如果你的主账号跟分账号同时开播，分账号基本上分不到流量的。这些规则大家一定要提前知晓，起码要学习学习，你才知道这么去播，要不然就自己杀死自己，同胞之间相互残害。

矩阵号一定是一个大的趋势，尤其是 AI 直播、数字人直播的的普及，我觉得现阶段大家的任务应该还是先做好自己的主账号，先摸索出自己直播和短视频的变现方式。

8. 达人对于本地生活的店铺，有好的提升效果吗？

我看有一些这个品牌，他会找什么两三个达人去探店，我可以告诉你这个没真没有什么太大用。如果你真的要是去用达人的话，其实你在商家后台上，可以看到有一个达人招募的。

既然你已经明白你是奔着做流量去的，那你就尽量多的去招募这些达人，因为只有达人销出去了才能分你钱，你做达人的核心的目的也是做曝光。

这个同学说的针对三公里内的曝光是不是有效果？

我告诉你，因为你的整个曝光就是基于你的 POI

来源【抖音特训营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！