本周,百度网盘第三方客户端 Pandownload 被查,开发者被“跨省追捕”;百度网盘“用户激励计划”在未充分告知用户的情况下,利用用户自己的电脑做 P2P 上传节点。这两件事再度引发了对百度网盘的巨大争议。
自媒体“回形针”曾经做过一期视频《中国的网盘为什么这么难用?》介绍了百度网盘的运营成本构成。它资料详实,论证充分,但并没有让众多网民停止持续的抱怨和吐槽。
现在,航通社收集和整理公开信息,并访谈业内人士,试图对这两件事以及百度网盘的近况做一个全面的梳理,并解答一些热点疑问。
本文目录:
(1)Pandownload 事件始末
涉案金额为何是“上千万元”Pandownload 怎样泄露用户隐私隐私泄露后,求助者反遭网络暴力被查后,现有网盘用户或将提速
(2)“用户激励计划”事件始末
功能默认开启,且未明确告知启用 P2P 加速的得失
(3)有关百度网盘的其它问题
现有的商业模式安全和隐私问题版权问题前景展望1. Pandownload 事件始末
4 月 16 日,江苏省扬州市宝应县警方前往广东,逮捕了百度网盘第三方客户端 Pandownload 作者蔡某。此事被定性为“侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具”。Pandownload 可以以非会员权限突破百度网盘官方设定,实现高速下载。
1.1 涉案金额为何是“上千万元”
警方估算此软件给百度公司造成的损失为上千万元,假设 Pandownload 自 2017 年推出至今的几万名用户都以全价购买会员,产生的收入差不多就是这个数字。
虽然在此期间网盘会员偶尔打折,但正如近期爱奇艺被做空时的业界分析所示,折扣后的价格不应在财报中直接算作商品售价,而应该以原价计算营收,将打折幅度视为营销成本。
警方认定该软件接受捐赠,同时开发者蔡某建立 群,“向进群人员收取 1 至 10 元不等的进群费,群内提供更稳定的内测版本”。蔡某三年多一共获得 30 多万元。
捐赠渠道被算作营利可能还有争议空间,但收取“进群费”如果属实,想要脱罪是比较困难的。所以在软件下方写明“本软件完全免费,仅供学习交流使用,禁止倒卖”可能是完全没用的。
另外,此类案件的定罪量刑一般都是看造成实际损失多大,而不是看获利多少。近期某智慧医院系统的外部运维,直接在生产环境误操作,给医院造成当日收入损失约为 800 万元,被判了 5 年半。
1.2 Pandownload 怎样泄露用户隐私
警方称受害人“刘某”发现 Pandownload 会在其未授权的情况下,将自己的网盘数据共享出去,导致隐私照片和文件泄露。
除了不限速下载之外,Pandownload 还有一些附加功能殷寻小说打包百度云,最值得一提的是“分享链接共享”和“资源搜索”。
“分享链接共享”即提取码查询功能,始于2018 年 11 月的 2.0.5 版。即使只有分享链接但没有提取码,Pandownload 也可以查询其他用户共享的提取码,如果有匹配就自动解开。
该功能类似 WiFi 万能钥匙,使用时要同意把自己输入的提取码自动共享出去,所谓“我为人人、人人为我”。别人解锁时,无需看到你分享过的提取码具体是什么,就能随便转存下载。
新用户第一次打开 Pandownload 时,会有一个是否开启“分享链接共享”的提示,之后该功能可以在设置中关闭。但这一提示并没有明示泄密风险;在设置中关掉再打开时,也没有再出现提示。
百度网盘曾教育用户为分享内容设置提取码和有效期。但鉴于提取码“共享”的存在,所以更重要的是设置分享链接的短有效期,以及将内容本身打一个加密的压缩包再上传。
“资源搜索”是在 2018 年 9 月的 2.0.3 版引入的,其结果的丰富程度远远超过用百度等通用搜索引擎查找。开发者也提供第三方接口,社区为其开发了搜索动画片、音乐专辑等多个插件。
输入关键字“照片”后的结果,包含一些图像处理软件的“破解版”,但也有些一看就知道是私人文件的,例如“我的照片”、“婚礼照片”等等。
点进去以后,这些私人图片都可以一键转存和下载。它们如何出现在搜索结果里不得而知,而一旦不是当事人主动公开的,想要撤下结果的时候,根本不知道该找谁。
需要指出的是,这些资源搜索引擎在 Pandownload 开通此功能之前就已存在。问题在于 Pandownload 为它们提供了简单的入口,让很多原本没听说过这些查询渠道的人也用上了。
1.3 隐私泄露后,求助者反遭网络暴力
2019 年 8 月 27 日,有人在知乎发问求助:“Pandownload 上看到我的照片,竟然还有人下载,我该怎么办?我真的好绝望无助啊,还有我的个人信息,我好害怕啊”。当时 Pandownload的上述“分享链接共享”和“资源搜索”功能都还没有上线。
提问者是一个21 岁的女生,她在非官方渠道买了一个多人共用的百度网盘账号,这是导致其个人信息流失的主要原因。
这种所谓“合买账号”的行为也违反了百度网盘的用户协议:“帐号不得有偿或无偿提供给任何第三方使用,同一帐号仅允许在6台设备上使用,且同时使用的设备不得超过2台。”
令她意想不到的是,随着 Pandownload 作者被抓,这个问题一夜之间被翻出来,她被怀疑是举报者“刘某”,其知乎账号遭遇了大批不友善言论的攻击,让她濒临崩溃。
“我长这么大第一次感受到了网络暴力的可怕,原来这种东西离我们竟然可以这么近……我还是很委屈,特别难受。虽然知道大家针对的不是我,但是我还是会不断的受到陌生人的回复,我就觉得很痛苦。”
我们大概可以从中看到一部分“忠实用户”的内心取态。这些人咒骂“刘某”的举报毁了一款“好软件”,对其是否有隐私泄露漠不关心殷寻小说打包百度云,甚至还希望进一步“人肉”出当事人。
1.4被查后,现有网盘用户或将提速
截至 4 月 21 日,Pandownload 官网已恢复访问,Windows 版可正常使用,但网页版和 Android 版失效。
Github 有用户发布了名叫 ShengDownload 的项目,宣称将成为 PanDownload 的替代品,获得大量 Star(星标收藏)。随后其删除了项目,说这仅仅是一个玩笑。但并非玩笑的是其它同类百度网盘“下载辅助工具”闻风而动,纷纷暂停服务保平安。其中包括一些长期挂在浏览器脚本分享网站前列的脚本。
PanDownload 是百度网盘“破解史”上的一个“里程碑”,在此之前,很难说有什么破解方式能同时做到简单、稳定和被封号几率低。它们大都基于 ARIA2 下载引擎,但有的没有封装好,需要用户自行配置,有的还需要在命令行中操作,“小白用户”用得很少。
PanDownload 用户量达到数万人,同时让破解百度网盘的手段也出现“中心化”,逐渐集中到这一种上面,这也是它被查之后激起很大反响的原因所在。
航通社就此询问了不具名的云存储业内人士,该人士称,虽然网盘数据中心一般都是自建的,但在服务器和用户端之间往来传输内容,还需要不断从电信运营商手里购买带宽。由于成本压力,网盘只能向运营商购买固定量的带宽再分配给用户,而不是无限量地按需购买。
一般来说,网盘方会设定一个资源分配方案,保障每一位用户的下载体验,但 PanDownload 及同类软件的出现打破了这种平衡。
举个例子,网盘方向运营商购买了 100M 带宽分配给 100 位用户,若他们的级别相同(如都是超级会员,或者都不是会员),则每个人都能获得良好的下载体验。但其中有 1 位用户不满于现状,使用 PanDownload 抢占了 80M 带宽,这样一来分配给其余 99 位用户的带宽就仅剩下 20M。使用 PanDownload 的用户越多,其他用户分配到的带宽就越少。
该业内人士指出,在高额成本压力下,网盘的速度分配本就捉襟见肘,突破限制无异于雪上加霜,严重影响了正常用户的下载体验。预计如果从 PanDownload 释放出来的带宽资源能被网盘方重新分配,那么过大约一周左右的时间,全体用户的下载速度都可以获得明显的提升。
2.“用户激励计划”事件始末
在 PanDownload 作者被抓之后,百度网盘“用户激励计划”成为新的热点。百度称该计划使用 P2P 传输技术提升用户的下载速度。但用户必须贡献出最高 1MB/s 的上传带宽,用于给其他用户传输文件。
2.1功能默认开启,且未明确告知
网友的不满在于,百度网盘 PC 端设置中这个选项是默认打开的,同时没有告知用户。百度网盘已经更新了一个版本,取消对“用户激励计划”的默认勾选,但仍然保留入口。
目前在百度网盘官方的问答页面,也确认现在是可以完全关闭掉 P2P 功能的:“开启有积分奖励,如需关闭可到 PC 客户端设置页面编辑”。
使用 P2P 为下载加速是一项成熟的技术。Windows 10 在 2015 年刚刚发布时,就加入了开启 P2P 互传的功能,以便用户更快获取 4 个多 GB 的安装包。
但这里有一个问题:众多 P2P 用户都只想下载而不想上传。实际上,在 2000 年代 BT、ed2k、emule 等 火爆一时,就是因为一些修改版客户端(俗称“吸血驴”)去除了上传功能,导致下载的人多而上传“做种”的人少,最终谁都下不了,大量卡在 99.9% 的情况出现,P2P 下载也日渐式微。极小一部分守规矩的用户只能蜷缩在 PT 圈子里。
完全去中心化的BT等技术无法阻止“吸血驴”等导致上传/下载不对等的情形,而由商业公司在私有协议下主导的P2P协议,更有可能驱动足够多的用户成为上传节点。“用户激励计划”显然就是这样的一种尝试。
在知乎有人忍不住为百度支招:
“可以说,如果先做用户灰度测试,改为内测+邀请制,现在知乎上的问题可能就是如何加入百度网盘的用户激励计划了。”
2.2 启用 P2P 加速的得失
前述业内人士告诉航通社,由于传输特性的缘故,难以量化判断 P2P 为用户当前的下载速率贡献了百分之多少。即使完全关闭上传(例如利用外部防火墙等“物理屏蔽”),用户下载时同样会获得基于 P2P 的速度提升。
当前来自运营商的带宽量平均下去,根本无法让非会员达到标称 120KB/s 的下载速度,所以如果用户实际达到了这一速度,就说明其中肯定含有来自 P2P 贡献的速率。在不限速的情况下,P2P 贡献的平均下载速度在 1MB/s 以上。
换言之,并不是说 P2P“不会给用户下载带来任何提速效果”,而是如果取消 P2P,或没有连接到可用节点,那么速度会进一步掉到接近于 0。这就是非会员用浏览器直接下载一个 5 MB 以内的小文件时可以感受到的。
在“用户激励计划”之外,百度网盘还与海康威视合作推出 NAS 产品“闲小盘”,在挂机过程中可以将闲置带宽贡献出来,获得积分。两者以及手机签到等多个活动,应该是共用一个积分池的。
普通用户参与“用户激励计划”需要付出网络带宽和电费,由于可以在半夜闲时完成分享,因此电费支出是大头。但“用户激励计划”被指让利太少,挂一个月可以兑换一个月爱奇艺会员,相当于奖励 10 元左右,甚至难以抵消用户付出的电费;此外还有积分跨年清零等问题。
相信如果“用户激励计划”未来想获得成功,公开透明和力度足够的激励机制是关键。
3. 有关百度网盘的其它问题
今年 1 月 8 日,有媒体曝光百度内部消息显示,2019 年百度移动产品付费用户数突破 5000 万,付费用户增量首先来自于百度网盘,其它则有百度文库、百度知道、百家号和智能小程序等。Questmobile 数据显示,百度网盘的市场份额超过 85%。
用户针对百度网盘的批评从未停止,但一边骂着,一边也从未真正“用脚投票”过。在 RayFile、DBank、115、UC 网盘、新浪微盘、金山快盘、360 云盘、网易云盘等老对手纷纷退出,腾讯微云、坚果云、蓝奏云、天翼云盘、和彩云网盘等均未出现用量飙升的情况下,百度网盘是国内个人网盘领域的唯一玩家。
3.1现有的商业模式
为什么会这样呢?知乎的一个答案概括得比较清晰:
“百度网盘其实现在很大的一个问题,就是大量的用户根本不是来‘用网盘’的,而是拿网盘当做一个一次性工具。有人在论坛/贴吧/微博/迅雷里贴了个网盘的路径,一大群人跑去点下载,下完了网页一关连根毛都不留下。”
“这种资源特殊之处在于很多都是稀缺资源,全网独一份儿,不下不行的那种。例如一些烂种了/迅雷不让下的‘里番’,带版权的影视和音乐作品,个人开发的工具程序,ROM,固件,论文等等。”
“这些用户在实质上占用了
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