面试新媒体运营跟做数学题差不多~

数学课上，老师会教我们怎么建立某个知识点的体系，告诉我们每个公式背后的原理，最后才让我们去套公式做题。

面试新媒体运营也是一样的道理，对于一个想进入新媒体运营的零经验小白来说，你让他背100道面试题答案，到了考场，HR稍稍改一下题型，就答不出来了，因为他不清楚HR问那道题的真正目的是什么。

所以不建议打算转行做运营的零基础小伙伴，打题海战术，

我们可以通过一些最最常见的问题，分析对方到底想考察你的哪些能力，方便自己查漏补缺，打一场准备的仗。

常见的面试问题，可以分成3类：

1、新媒体运营知识体系

① 常见问题：

② 面试官在考察你的哪些能力？

1）考察你对运营岗位的认识、你需要了解运营岗位到底是做什么的，日常工作都有哪些，运营跟市场、产品的关系是怎样的。

2）考察你的学习能力，做运营最忌讳的就是闭门造车，我们在学习和工作中遇到的难题，前辈们不止一次遇到过，并且把经验总结分享出来了，所以不断汲取新知识，保持学习，可以少走好多弯路。

3）考察你的网感，比如很多互联网公司在招聘新媒体运营的时候，要求会加上这样一条：

“ 善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；互联网重度用户，经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群 ”

③ 零基础小白如何get这些能力？

1）建立运营知识体系方面，有3个途径：

看书：可以广泛涉猎运营、营销、社会心理学方面的书籍，比如《参与感》、《疯传》、《引爆点》、《粘住》、《怪诞行为学》等等

听课：如果你看了很多书籍和干货文章初二语文考试答题技巧，还是不知道要怎么入门运营，也缺少一个学习的氛围，可以报课程，跟着那些有多年运营经验的老兵学习。

关注热点：每天早上可以看看微博热搜、百度风云榜的实时热搜、了解大家都在关注什么最新的事件；也可以逛一逛36Kr、好奇心日报、知乎日报等媒体平台，没时间的话大概扫一圈标题也行。

2、运营技能水平

① 常见问题：

② 面试官在考察你的哪些能力？

1）常见新媒体平台的操作，熟悉各平台的机制

2）文案能力

3）内容定位能力

4）渠道拓展，渠道推广能力

5）数据分析能力

6）根据数据优化内容的能力

7）活动策划能力

③ 零基础小白如何get这些能力？

回答上面那些问题的时候，我们都得围绕一个公众号（或者头条号、简书号）、一群用户，

我一个一穷二白的小白，没有公众号，没有用户，运营什么呢？怎么练习、怎么上手这些运营的技能呢？

答案——注册一个公众号，把这个号当成自己的产品，而你就是这个产品的CEO，试着从零到一把它运营成一个几百粉丝的号初二语文考试答题技巧，完整的实践一下上面提到的8个能力，下面具体说说各个技能怎么学习：

1）内容定位能力

首页我们得确定自己的公众号为谁、解决什么问题，这一步可以锻炼你的【内容定位能力】，写文章之前，我会调查粉丝，了解他们到底喜欢哪类内容，而不是脑补他们喜欢什么，这一步锻炼了我的用户调查能力。

2）文案能力

开始写的时候，我会用到一些写标题的技巧，构思文章的框架和转化路径，让用户顺着自己的思维读完文章，最后完成某个动作，这一步又锻炼了你的【文案撰写能力】。

3）渠道推广能力

可以把你发布在公众号的文章，根据不同平台的特点，适当修改发布出去，比如知乎，你得为你的内容找到一个完美匹配的问题，又比如今日头条，可以优化标题，适应平台的推荐机制，这一步可以锻炼你的【平台操作、渠道扩展能力】

4）数据分析、调整优化

文章发出去了还不算完，我会去看后台数据，比如我看到一篇文章阅读量不多，但是转发评论多，我分析的原因是这篇文章的标题没写好，还有优化空间；又比如我看到一篇文章阅读量很多，但是我在末尾留的福利资料包没多少人领取，可能很多人还没看完就关闭了文章，错过了资料包的信息，下次我会在文章中间做个小小的预告，告诉用户文末有学习资料包；这一步又锻炼了你的【数据分析能力】和【内容优化能力】

5）活动策划

为了让内容更好，我还会去做粉丝群，保持跟粉丝的联系，长期收集他们好的坏的反馈，为内容的优化提供依据，定期办个小活动，送些福利，这一步锻炼的是【活动策划能力】

3、运营思维和工作方法

① 常见问题

② 面试官在考察你的哪些能力？

1）互联网运营的做事思维：用户调查 → 内容制作 → 渠道投放 → 数据分析 → 调整优化

2）解决问题的能力

3）竞品调研能力

③ 零基础小白如何get这些能力？

可以尝试制作一个叫做 “面试作品” 的东西，清晰地描述之前待在这个岗位上的人，都做了哪些事情，做得怎么样，自己怎么干能干的比之前这个人好，以此来打动面试官。

先不管你调研的数据和行动计划有没有价值，你的诚意和执行力，已经完全碾压了那些空手而来的人。

一份完整的面试作品，结构是这样的：

举个例子，你可以这样写：

① 内容方面覆盖了多个维度，从行业领域的层面，到公司层面、以及工作职

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