那还是PC时代，我当时算运营新手入门，在一个B2C的电商平台工作，平台主要销售的是小B商家代购的海外商品，目标用户都是购买力相对高的那一批。这个平台在微博（那时很火）上的官微运营的还不错，主要发布内容是新奇特/时尚/小众/口碑好的海外商品推荐；当时有80多万粉丝，而粉丝特别活跃有粘性。

官微的前任运营人要转岗了所以把工作交接到我手上，核心目标就是获取更多粉丝量，之前的运营策略是产出优质内容（主要是自己找内容自己编辑）——>吸引用户转发——>获得更多粉丝。

踩着前人的步伐，我也先尝试了自己找内容发内容。但是，很快我发现要保持一定更新频率、内容还得符合整体调性、且让粉丝觉得好而产生转发，需要耗费大量的人力时间找到好素材。

所以，这里就有一个优化工作流程的机会点：有什么方法能减少我自己找素材的时间，但是又不影响素材的产量和质量呢？

商家比我更知道海外什么商品好：因为平台上的很多商家都是定居/学习在海外的；且他们发微博时定位在海外，能增强粉丝的信任感；商家有获取店铺流量的诉求：平时跟熟悉的几个商家聊天，他们非常愿意推荐一些自己在代购的海外好物给我。因为我会在微博上附带整个平台的搜索连接宋清辉的微博，通过这些连接会有用户进入商家店铺咨询；所以越是推荐好用的、但是国内口碑不显导致代购卖家少的商品，推荐商家获得的店铺流量就会越多；商家的微博也有涨粉诉求：由商家发出带有海外地址的推荐微博，平台官微进行转发；这样即使商家推荐的商品代购的卖家比较多，导致他获得的店铺流量少，但是至少能让他的微博粉丝增加。因此，愿意推荐商品的商家范围就扩大了；

基于以上3点，我做了一个决策：公开官微发布商品素材的标准，向商家招稿让全平台的商家都参与进来，一起找素材。

官微在我运营期间粉丝涨到100多万，优化找素材的工作流程，对粉丝增涨可能没有直接帮助。但是就我个人而言：减少找素材的时间，有精力去策划更多增粉的玩法；就平台商家而言，多了一个渠道获取潜在买家；就官微粉丝而言，在同样的内容调性下，一个运营者提供的信息一定是有偏向性的，能从不同卖家的推荐获得更多元的信息；

第二招：多问

这里的多问，不是叫大家有事情就多问老板、问同事问到懂为止，而是请多问问自己：多问自己这件事情做了有什么价值？做与不做和自己的目标有什么关系？

我见过许多运营最爱犯的毛病就是：目标感不强。其中一点就体现在，总是花很多精力，去干一些与自己的目标没关系的事。

比如说：在同时有很多工作的情况下，许多人更愿意从自己擅长的部分开始做。因为越擅长做的越快嘛，可以从这种快速完成一件工作里获得短暂的“收获感”和“成就感”；或者说：为了同样一个目标有很多工作可以做，许多人就会把工作进行简单的罗列1、2、3、4，然后按照顺序一件一件完成。

这样有问题吗？？？当然有！！！

我们所有的工作都应该是为了完成某个目标，若在同一个目标之下有多项工作时，首要做的是评估每一项工作完成后对目标产生的影响。影响越大优先级越高，影响微弱甚至可以不做。所以，在接收到一项新工作时，先问这件事做了有什么用，对目标有什么影响！确定值得干了，才是怎么干才干的好！

第三招：多听

多听老板在问什么。这一招对我个人成长影响特别大

首先有个设定就是老板一定有些地方比你厉害，如果你认同这一点，就可以使用这个方法：当你去做项目汇报的时候，多听老板问什么问题。一般问什么代表对方最关心什么。比你厉害的人在关心的问题，可能是比较重要的，那你也需要加强对这个部分的关注；

如果你能把每一次汇报时，老板关心的问题都记录下来，下一次方案设计完成后，参照这个问题库发现自己方案缺失的部分，并且及时完善。从比较小的事情多试几次宋清辉的微博，逐渐做到汇报方案时让老板没有需要补充的部分，就能给他留下一个想的很全面的印象。对我来说，其实是在用这种方法不断完善自己的思路，让自己想的更全面。

当然，除了老板也可以不断的通过身边优秀的同事，丰富自己问题库；

(有的时候某些关键点你可能想到了，只是你的解法并不让老板满意，这时候要关注的是，老板为什么不满意你的解法，是你们出发的视角不一样，还是你们关注的重点不

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