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入妄破妄,运营人员如何跟着创业者修行

相信很多人都是通过《在腾讯的第一堂产品课》认识梁宁的。看过她博客(闲花照水录)的人都会明白为什么会有“中关村第一才女”的圈内大名。她曾在联想集团总裁办任职,后担任CNET集团副总裁。梁宁很聪明,纵横阔论于文学典故、业内八卦、各种数字的顺手拈来之间,令人钦佩。特别是对于互联网创业格局的描述,与很多人关注细节很不同:视野在互联网之外——视野的高度,对于一个创业者而言颇为重要。通读她的博客你会有不一样的认知。本文选自梁宁的近20篇公众号以及部分博客文章的核心观点,对于暂无时间通读她的文章的同学,可以收藏有空慢慢品读。

《决策》

竞争分常量竞争和变量竞争

按照既定模式走,不断获取支撑性资源,不断把体量做大,是常量变化。常量竞争就是比大小。比如武术神马的其实是扯,真打架一定块头小的吃亏。 但如果另外块头小的用枪了,就是变量竞争。

所以决策之前,一定要弄懂,决策是常量还是变量,这样才知道,以多大的心态去投入。没有愿景支持的决策都是机会主义。

《变量的土壤》

联想PC与对手在常量竞争里。国内有方正、紫光、同方、长城、实达、同创、海星、神州,国外有HP、DELL、IBM、康柏、AST……而且几乎中国每个省都有自己的小品牌。18年的时间,联想的斯巴达方阵,神挡杀神,佛挡杀佛,不断扩大自己的体量,终于2013年成为世界销量第一的PC企业。

2014年,联想成立30周年,上市20周年,市值100亿美元。相当于半个小米。不惊令人感慨,重资产的公司,如联想,华为,更多是从管理角度出发,主张服从文化,人个价值屈于企业价值之下,员工贡献的只是执行力,而非思考力,所以只能拼人拼资产。而互联网公司更多的则是提供变量的土壤。腾讯是一流的流量平台,一流的产品执行力,加变量的土壤,系列的生物化学反应叠加成就腾讯内部的百种产品和1000亿美元市值。

《ALL in —— 雷军的极致》

《道士下山》里赵心川教何安下太极拳,让他摸自己后背的每一条肌肉。赵心川说:“其实太极拳只有一招,就是你摸到的动势。那些野马分鬃、玉女穿梭一类的招式,只是我们招揽学生、养家糊口用的。”

功夫,是从心法而生的所有肌肉的系统动势。

运营也如此,技巧可以有很多,但是思想跟本质只有那么一些。

我记得1998年,金山给雷军发了20万。雷军全部扔进股市里,一段时间后,变成了60万。

有一天,雷军说:“我把股票全卖了。几个月赚了40万,股票上赚钱太容易,会让人斗志偏移。我还是要集中精力在金山的事情上。

我们想像下,一个手机品牌的几十款手机是怎么来的。

一堆产品经理,提一堆市场分析报告:女性对手机的需求,商务人士对手机的需求,时尚人士对手机的需求,游戏发烧友对手机的需求……一堆渠道经理,谈一堆渠道价值与条件:电信企业的捆绑,集团销售,连锁卖场,电子商务……每个人都很重要,每个人都有说服老板的数据与魅力……但是,哪个老板会断绝对那些眼花缭乱的可能性的心理依靠,与侥幸期待。把一切,押在一款产品,一个渠道上。All in !

《自己的神明——你只能成为自己》

一篇关于自己身边朋友的文章,讲述直面自己,经历变性手术过回自己想要生活的人

如,创业者,你再也不需要去迎合任何人,所有的成功,错误选择,都由自己来做,人生苦短,应该接受真实的自己,拥抱真实的自己。

《入妄破妄——创业的修行》

你无法喊醒一个在“妄境”里的人。想自讨没趣,就去对热恋中的简奥斯丁说,那个男人是骗子。或者对《立春》里的王彩玲说,你永远成不了明星。或者对刚开始创业的我说,你这样干没戏。

妄境里的人都格外亢奋而敏感。09年,我请蔡文胜到我的小公司,为我的团队做个培训交流。之后,蔡给我写了封邮件,说:“梁宁,咱们是朋友,所以我忍了两天,还是得对你说,就你想做得事,你的团队不行。”我回信:“宁可和你绝交,也不想你说我团队不好。”我可以加班熬夜,不被理解,失去朋友。但是,不想任何人说,你干不成。

入妄,心入了妄境。可肉身还在物理世界中,企业还在市场规律里。所以,在妄境里的人,会承受数倍甚至百倍的苦楚煎熬。一次一次全力以赴,换来的是各种不顺利,各种未达到预期……各种怀疑。《老男孩》那首歌:“梦想总是遥不可及,是否该放弃?”曾让我瞬间泪落。但如果不曾入妄,以平常心,做平常事。就只能得一个平常的你。

所以,入妄不是错。它是修行一环,无可避免。被困在妄境的长短因人而已,但破妄而出,都功力大增。不过在妄境中被困很多年,就太影响人生质量了。如何破妄而出?说来也简单。找到自我。找回平常心。

受过妄境之苦的人,能真正理解什么叫顺势。

《炼器渡劫——创业的修行》

创业和修仙类似的地方,就是通过一个系统的训练与过程,使一个普通人最终获得远大于一个肉身的能力。

比如,我们的国家领导人就拥有神级的能力,他说一句:“把长江断了。”三峡大坝就树起来。他说句,“把这些人挪到其他地方”,数万老幼就抛家移走。这一切,在玄幻小说中读到过,现实中有它真实的样子。

天才少年再炼一神器,“饭否”。结果遭遇“天劫”。

聊斋与玄幻小说中的天劫,基本上是被雷劈。咱们创业的天劫,基本上是被政府劈。聊斋里讲妖要成仙,必过天劫。如何过天劫?简单地说就是钻到一个贵人的裤子底下下去。(参见《小翠》)

互联网的战争,只有核战。所以,别说你有什么七叔八姨的资源背景,和谁谁谁某某协会某某微信圈的BD能力。那是传统企业的做法,代表上一个文明。就像美国向广岛扔原子弹。或者《三体》里,神级文明向地球扔二向箔。战争维度升级,还死死抱着低维度的优势,甚至保持着历史优越感,那就是等死。

过了天劫,还要过人劫。人劫比天劫更难。天劫是外来的,可以躲,可以找贵人遮蔽,人劫只能生受。因为游戏直播用哪种摄像头,能劫你的人,都是你自己找到身边的。

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我们看到饭否天劫,快播天劫,新浪天劫,无数当年的视频网站遭天劫……

我们看到真功夫的蔡达标过人劫、土豆王微过人劫、黄光裕同时过天劫人劫……

炼器、入妄、破妄、过天劫、过人劫。就是修行的过程。没有一个环节可避免。所以啊,要创业,就别对自己要赖以开门立户的法宝自欺欺人,别对必然出现的天劫心存侥幸,要知道未来一定会遭遇人劫,所以常存善念吧。

《算命的理科生——顺口说说算命的事……》

李樯完成《姨妈的后现代生活》后闭关五年游戏直播用哪种摄像头,然后有了《黄金时代》。

他说“五年时光让他明白一件事就是,老天生他下来,不是为了通过他成就什么,是为让他好好感受好好生活,就算一辈子一事无成都没啥,完全接受。

梁肇新90年代写过一个流行的视频播放软件《超级解霸》并创立豪杰公司,是中国最顶级的程序员之一。07年,把超级解霸卖给暴风影音,金盆洗手,闭门研究风水。有大成。

《腾讯的职级系统——看清自己的职场宿命》

腾讯的职级系统有26个职业通道,如果你是一个一张白纸只有素质没有任何职业能力的毕业生,可以从这个26个通道,比如行政、财务、设计、运维、开发、运营、产品…….的任何一个1-1级开始,修炼,打怪升级,直到千万年薪。如同一个完整的人生指引。

横轴是26个职业通道,专业技能各不相同,纵轴是4个大层级。

职业四大层级,几乎就是人生发展的四大层级。第一层是动作执行层、第二层是任务执行层、第三层是战略管理层、第四层是战略决策层。

四个层级的核心工作不同,对人的特性的核心需求也不同

在动作执行层,才气很重要。

在任务执行层,责任心,执行力的价值,远大于才气。甚至需要放弃自己的才气,把时间交给众多的兄弟,才能实现任务的完成。

而一个人能否达到战略管理层,核心要考核的是:心力。心力是什么?就是无止无尽操心的能力。资源永远有限,战略常常在变,兄弟都是亲的,永远没人满意。

战略决策层。愿力。没有愿景支撑的决策都是机会主义。一个人如果心中没有愿,那真是谁都帮不了他。看上去再大都是纸老虎。

《这一世的缘分——穿过重重劫数的你的脸》

再招聘员工,我不再把重心放在这个人当下有什么技能和资源,而是默默感受,我和这个人,要不要结一段缘分。

你要清醒地认识到,你在处理的,是一段缘分。

又是几年前,我努力去做一个优秀的职业经理人的时候,为一个能力很强,行事有些偏激的员工困扰。

我问一个修习密宗的朋友,以他们宗教的智慧,该怎么对待这个人。

他说,不要去想聘用、绩效、考核、激励、奖励、刺激、辞退……这些象处理机器人的指令。人是活物。世间的牵连不是那么干脆简单。

你要清醒地认识到,你在处理的,是一段缘分。

《在腾讯的第一堂产品课》

马化腾说,产品经理不能为了自尊心而战。和产品菜鸟聊,他们会说“我认为”“我觉得”,用一个华丽的知识体系支撑他们日复一日闭门造车。而腾讯系的所有产品经理的描述,基本全部是“用户的使用视角是这样的”“用户的使用场景是这样的”“这个时候,用户的痛点是”

第一个版本丢到互联网上,只是未来无尽服务,无尽优化的一个开始。接着无止尽的:数据反馈,优化特性,优化服务;

显性特征,隐性特征其实是功能级产品经理与站略性产品经理之间的异同

《在腾讯的第二堂产品课——改变大河的流向》

QQ是一条大河,微信是一条大河,百度是一条大河,百度贴吧也是一条大河……大河所过,形成自己的生态,巩固自己的水土。大河之间,小河水也欢快地流淌。看新闻、看菜谱、听音乐、看视频、订机票、买螃蟹、聊八卦、找掐架……互联网上江河纵横,6亿网民各得其所,形成了互联网的滚滚流量。

基于用户视角的用户场景运营。

不同用户视角,打开同一个网站或者APP,体验完全不同。

用户流入你的河道,还是掉头而去,是10秒。腾讯的要求是10秒。互联网产品是可能成为大江大河,还是快速干涸,不在于是否100万人知道它。而在于是否有1000个用户,特别特别喜欢你。

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当年腾讯电商为了精细化运营,将用户根据年龄、性别、地域等划分为112种角色,抽出其中的28种用户角色,进行集中产品集中推广运营。腾讯电商有10亿美金,8000员工,腾讯流量,也没能力面对所有用户。

《一个人和他的信念——同时致敬王微》

世间的人只分成两种,一种是做事的。一种是做自己的。

做事的,就会一根筋地在的“事”里,甚至为了成就自己的“事”,粉身碎骨九死不悔。这种人,“事”就是他。

做自己的人,他没有要为之无限投入的“事”,一切对于他,只是平台、是载体。做什么,不做什么,只是条件的计较。做事的人,他会成为事的主人。

做自己的人,不论天分再高,学识再广,也只是帮忙的人。

《棒喝》

突然理解了“上善若水”的意思。“善利万物而不争,处众人之所恶”。其实就是“忍人所不能忍”,干大家都需要,但大家都嫌弃或者畏惧的低下事。

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