菜单栏：

内容精选：号内搜索、11月好文、拉屎姿势（导流至Bilibili「果壳视频」）、申请转载物种日历：购买日历（导流至「果壳商店」小程序）元旦好礼：购买食品厨具（导流至「吃货研究所店铺」小程序）

从「果壳」公众号的基本信息和菜单栏设置展现出一种有个性、接地气、活泼有趣的风格。

2. 用户画像

3. 内容分析

选取近期「果壳」公众号头条10w+中点赞数TOP100的文章，打上标签，进行分析。

文章主题主要是围绕科学、食品、健康、辟谣、物种、青少年、物种、美容、探秘、法制的；其中最受欢迎的话题是科学、健康、食品和辟谣。

由此可见，「果壳」公众号对内容主题进行了细分，通过不同主题的内容，将用户进行了分类，有利于下一步进行微信内矩阵的布局。

二、「果壳」新媒体矩阵可行性分析

1. 是否现在要做矩阵？

这个问题可以从公众号的发展阶段进行分析：

「果壳」公众号已运营将近10年，粉丝量190万（数据来源自西瓜助手），目前处于成熟期，账号基本定型，适合做矩阵。

2. 是否做微信内矩阵？

这个问题主要从内外部资源及用户群体特征进行分析：

内外部资源：

（1）用户体量：公众号总用户190万+，用户数量庞大、资源丰富；

（2）运营经验：果壳创办10年，运营团队实战经验丰富、身经百战；

（3）合作伙伴：与中国科学技术协会、Coursera等机构合作，拥有强大的支撑。

用户群体特征：

（1）性别比例：男性用户占73%（139万），女性用户占27%（51万）；

（2）年龄划分：两个年龄段人数最多，18~24岁大学生占25%（约47万），25~29岁社会青年占32%（约61万）；

（3）族群分布：宅男宅女、家庭主妇、数码一组、时尚女性、运动一族用户占比相对均匀，族群跨度大、分布广。

3. 是否做外部矩阵？

这个问题需要从流量需求分析：

「果壳」目前已经处于成熟期，用户增长已经陷入瓶颈期，需要借助新型平台的红利期，引入更大的流量。另一方面，需要关注商业变现，寻找多种变现途径。因此需要通过拓展外部平台，搭建外部矩阵，实现新一轮用户增长及商业变现。

三、探索「果壳」新媒体布局

微信内矩阵包括订阅号、服务号、小程序，外部矩阵可以分为官网、App、图文、视频、音频四种。

1. 微信内矩阵

（1）浅层搜索：查看「果壳网」公众号账号主体，搜索旗下公众号。

（2）关联搜索：在天眼查中查询账号主体，查看“经营状况”-“微信公众号”。

（3）关联搜索：在新榜中查询认证主体，可以查找出“19个同主体公众号”。

2. 外部矩阵

（1）在百度中搜索关键词「果壳」，根据搜索结果和相关PR新闻，寻找果壳已/将入驻的平台；

（2）参考ciccorporate2018社会化媒体信息图、新榜榜单平台以及360互动新媒体导航网信息，在各大主流平台中搜索关键词「果壳」，查找相关的产品。

3. 新媒体矩阵布局

整理后得到「果壳」新媒体矩阵布局：

备注：红色为重点运营账号 ；黄色为暂停运营账号。

四、「果壳」新媒体矩阵体系

1. 平台账号积木模型

1. 微信平台

备注：橙色底色为暂停运营账号

从果壳微信新矩阵布局可以看出，果壳已搭建出“订阅号”-“服务号”-“小程序”三位一体完整的服务和转化路径，实现了用户阅读文章-增强信任感-有购买意向-进入小程序购买的闭环。

果壳新媒体微信内矩阵共28个账号，其中订阅号18个、服务号5个、小程序5个。

微信订阅号累计用户460w+，「果壳」是主账号，旗下还要各子品牌百家号怎么申请原创，按新榜指数排行TOP5分别是：物种日历、吃货研究所、美丽也是技术活、我是科学家和果壳少年。

果壳针对不同类型的用户群体进行细分，开设了不同定位的公众号，例如针对青少年开辟了「果壳少年」、针对女性用户开辟了「美丽也是技术活」。

果壳从内容上进行细分，开辟了不同账号，例如物种主题的「物种日历」、健康类主题的「健康朝九晚五」、食品主题的「吃货研究所」。

果壳还从功能上进行细分，开辟了不同的账号，例如用于活动公关和承接流量的「果壳网活动发生器」、用于与媒体/合作伙伴交流的「果壳通讯社」。

从账号布局上看，电商、课程是果壳的主要变现方式。

2. 外部平台

备注：橙色底色为暂停运营账号

果壳在微博平台账号共25个：豆瓣2个，知乎1个，今日头条5个，一点资讯3个，虎嗅2个，腾讯视频5个，Bilibili1个，抖音1个，西瓜视频5个，秒拍8个，喜马拉雅FM1个，蜻蜓FM2个。其中，体量最大的平台是微博、秒拍、抖音；蜻蜓FM和今日头条的账号已停止运营。

微博平台是果壳外矩阵账号最多的平台，微博平台账号累计粉丝1600w+，「果壳」是主账号。按粉丝数量排行TOP5的子账号分别是：果壳视频、谣言粉碎机、果壳问答、物种日历、Geek笑点低。微博平台账号内容多为原创，各账号之间会互相转发、互动，提高各个账号的曝光率，实现大号带动小号流量。

「果壳商店」、「物种日历」、「美丽也是技术活」等几个商业变现微博账号，会不定期进行抽奖活动，达到增粉和活跃粉丝、提高粉丝粘性的目的。

今日头条、一点资讯、虎嗅平台主要负责跟进微信公众号「果壳」进行内容分发，目的是为了进行多渠道品牌曝光。

Bilibili是「果壳」视频内容的首发平台，大部分视频发布时间都早于微信公众号发布时间。

秒拍、抖音是的内容是根据视频平台的属性和调性进行原创。

2. 「果壳」新媒体矩阵体系

3. 「果壳」新媒体矩阵搭建逻辑

（1）第一阶段 2010年-2011年

果壳的定位是垂直的科学类媒体，帮助科学家或科普作者塑造个人品牌。

（2）第二阶段 2012年-2014年

随着果壳网高质量内容的传播，逐渐形成品牌影响力，拥有了一批粉丝，果壳开始打造科学爱好者的社区产品。大批科学爱好者自发组成小组在百度贴吧、豆瓣建立起以果壳命名的社区，像心事鉴定组、谋杀现场法证等账号就是由小组成员运营的。这些帐号并非由官方运营，随着老用户的离场，部分帐号也跟着停更。

（3）第三阶段 2014年至今

果壳网致力于为用户提供生活相关的垂直化服务，2014年初果壳内部形成了两套机制。一套传统的业务，按部门的方式运行，另一套是内部孵化机制，由员工提交产品方案，孵化出像MOOC 学院、果壳实验室、果壳空间、研究生、健康朝九晚五等账号。这些账号具有一定的实验性，因此有停更的可能。

4. 新媒体矩阵运营策略

（1）新媒

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