今天运营喵给大家分享英雄联盟主题微信账号 “英雄小助手”的成长历程。这个公众账号是由在校大学生“郑正”先生一个人运营的，1年时间做到200万粉丝。

“英雄小助手”这个公众号是我在2014年5月1号注册的，到2014年7月24号的粉丝数量达到10000+。

最初的一个月，通过微信互推和贴吧发帖推广，做到了7000粉丝，这批种子用户非常重要，在我们做微信公众号时，第一步就是积累一批种子用户，而非一开始就注重优质内容的创作，如果没有一批种子用户，好的内容就传播不出去，等于是在给他人做嫁衣。

在运营这个公众号的时候，始终坚持了一个思路：一定要以提供优质服务为核心，我是严格按照这个思路执行的，最终事实证明也取得了不错的效果。

那么，这个微信公众账号到底可以给用户提供什么服务呢？

本人是LOL资深玩家，平时自己喜欢玩LOL，同时也喜欢关注一切关于LOL的事情，包括业界新闻、职业比赛、游戏周边等等，长时间对LOL的关注让我明白玩家的需求是什么，对什么样的内容感兴趣，正是在这个基础之上，我开始着手运营微信公众号。

注册了这个微信公众账号之后，我花了几天的时间对公众号提供的服务进行了构思，制定了今后的运营规划。当时我将U9等各大游戏门户网站的内容与受欢迎程度进行了详细的分析，在前人的数据基础上制作方案往往更靠谱一些。

记得那时候，每当脑海里有了一些灵感，我就会马上用电脑记下来，生怕过一会儿想法就模糊了。这是我当时用记事本记录下来的思路：

一.内容运营

最开始我每天会推送一篇LOL的精选文章，内容从搞笑巫师的秘密图文攻略，技术学习，到职业选手八卦新闻等等，满足各段位玩家的需求，内容主要来源于自己的创作。最重要的是，我严格保证了内容的质量，有的时候甚至因为找不到好素材，当天就不推送了。

举个例子，7月25号我写了一篇：《科普：玩LOL会卡怎么办？》

这篇文章是我原创的，最终的阅读量接近5万，当时的粉丝数12万，除了这个公众号外没有使用其他推广渠道，这个阅读量相比于很多同样粉丝数的公众号，已经比较高了。

二.拉新

最开始我并没有把大量的时间用于”拉新“巫师的秘密图文攻略，在通过贴吧少量发帖与微信公众号互推后，粉丝的成长基本是靠内容与服务。由于我是一个人运营，精力非常有限，所以主要精力还是放在开发新功能与内容的创作上。

下面讲讲我运营微信公众号时的一些细节：

首先，在每一篇文章的开头，都会有一个醒目的关注账号提示，当用户将你的内容分享到朋友圈后，很可能获得新的关注。

在微信公众号的功能介绍之中，开头第一句我是这么写的：“这可能是LOL界最有用的公众账号！！”

当用户看到这个信息后，就会产生好奇，这个公众号到底怎么有用呢？关注下看看吧。

当用户迫不及待关注时，初次对话可能是这样的：

对于一个刚刚关注你的粉丝来说，第一印象是非常重要的，你要努力像朋友一样和用户交流，这就是我们常说的”与粉丝互动“。

用户初次关注后，输入的信息我都会存到数据库，后面肯定用得着的。

三.品牌效应

就像杜蕾斯经常称呼自己为”小杜杜”一样，我给自己的微信公众号取了一个昵称叫”助手哥”，每当推送文章或者与粉丝互动的时候都会使用这个昵称，这样能让大家感觉到你不是一个冷冰冰的机器人账号，你是一个有血有肉的人。

为了强化品牌的概念，我在自定义菜单栏之中直接设置了一个菜单就叫做”助手哥”：

随着时间的推移，慢慢地就有品牌效应了，粉丝的忠诚度也高了不少。这也就是为什么我的文章阅读率能这么高的原因。

经常在微信后台之中看见粉丝对我的好评：

我相信比起很多专门发鸡汤的大众类微信公众号，粉丝对我的认可度要高很多。

四.开发能力

微信公众号本质上是提供一种服务，很多人之所以运营不好，是由于没有按这个思路来，只是发发内容，而对于个人运营者而言，没有公司的资源协助，开发能力更是运营者所需要的。

在最初的两个月，我开发了非常多的功能，先列出来给大家看看：

英雄联盟隐藏分查询系统LOL基本能力测试题 LOL面相测试 LOL手速训练 – 普通模式 LOL手速训练 – 噩梦模式 挑战纳什男爵 LOL过关斩将 读心术测试 – 英雄小助手 查看你朋友的地理位置

下面给大家介绍下我开发的各种小功能：

挑战纳什男爵

病毒营销的利器——”挑战纳什男爵“游戏，其实就是LOL版的2048。

还记得当初2048的火爆程度吗？很多时候做运营就是要借助热点。

当初我把这个游戏分享到朋友圈以后，立马引爆热点，据说很多朋友都手贱玩了2个多小时，也带来了很多精确的优质粉丝。

读心术测试 – 英雄小助手

一个非常有意思的测试。

现在开始，闭上眼睛，请先在心中想好一个人物，这个人物的范围很广，可以是张飞，也可以是若风，甚至可以是LOL中的英雄…

根据你的想好的人物，回答几个问题。

智能AI会尝试猜出你想的人物。

程序用的是微软亚洲研究院的接口。

查看你朋友的地理位置

这个是一个整人的游戏，当你想知道你朋友在哪里的时候，可以使用这个方法获得朋友的位置。

战斗力查询

利用用户之前输入的大区以及游戏ID，调用多玩盒子页面，是不是很熟悉？

这些功能是我在两个月时间，逐步推出的，我的微信号隔三差五就能推出新功能，给粉丝不断地制造惊喜，力求打造超出预期的体验。

那么我再用数据说一下话：

这些功能有多火爆？挂在SAE上，月PV是千万级的。

五.粉丝增长历程

2014年5月，粉丝数即将突破两万：

2014年7月,粉丝数78000：

当时日增粉丝1000~2000：

这个时候我新增了自定义菜单栏，这个东西真很棒，用户使用起各种功能来会方便很多。

运营的工作不可或缺的一部分就是让产品盈利，这个时候我开始通过卖LOL主题的卡片U盘实现一部分盈利。

从2个月前开始，运营到现在，功能了越来越多了，正在一点点在探索和进步呢。

7月19日那天我的粉丝达到了9.2万，其中有一个特别的粉丝出现了：

我们放大一些看：

对比了一下若风微博，上海，静安区，头像都一模一样：

具体的真实性，我们就不去论证了，有认识若风的朋友，可以帮忙验证下。

2014年7月，粉丝突破10万大关：

当时挂了微信公众平台的“流量主”，7月24日到8月13日数据，收入不到400：

这个时期，微信公众号的”隐藏分”查询页面被多玩LOL盒子的官方推荐。粉丝一下又涨好多：

2014年7月26号，我的微信公众号粉丝已经接近了12万，这一共花了2个半月的时间以及不到 500元的成本。此时我被邀请上了36kr开放日，做一分钟的路演：

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