微信公众平台分为订阅公众号和服务公众号两种类型。究竟如何选呢？

服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改。

服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。二者的具体区别如下：

1. 对话框显示

服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。

也就是说，后台群发信息时，服务号的用户会收到微信窗口弹出，而订阅号的用户不会收到即时消息提醒，需要打开订阅号文件夹时才看得到。

2. 推文频次

服务号每个自然月只能发4次 群消息，订阅号每天（24h内）都可以发1次。

3. 申请主体

服务号一般申请者是企业或组织，订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料（服务号需要法人身份证营业执照等，订阅号相对简单）。

4. 微信支付

服务号可以申请微信支付。个人的订阅号需要嫁接功能实现支付功能。

三、公众号包装

这部分的内容涉及到了具体的公众号规划了，在把具体的内容删掉后，可以根据以下栏目进行填充就可以了。

1. 公众号名称

教育类公众号通常采用 **教育 **升学等名称。我自己的这个公众号主要记录自己的运营历程，所以取了“蜗牛运营笔记”。

2. 微信号

公众号的微信号需要在公众号详情内自己输入，主要注意的是一个自然年内只能申请修改1次微信号。

3. 公众号简介

这部分是用户添加关注时，可以直接看到的部分，需要围绕公众号定位进行文案的编纂，字数不用太多，介绍清楚公众号定位或实力展示就可以了。

4. 关注话术

添加关注后的引导语，在自动回复的地方进行修改。

5. 排版风格

注意尽量统一排版主题色、风格及Slogan等。

四、运营策略

运营策略从用户、内容、推广及运营团队4个部分展开。

1. 用户

1）用户阶段

一个公众号从无到有，对于用户数量和质量上可以分为三个阶段。

2）用户类型

公众号重点取悦的对象主要为前两种，再考虑如何把握住概率用户。

3）用户运营

用户运营的核心就是打造公众号的人设，首先聊天/发文，在适当的响应时间内（响应速度），说适当的话（互动方式）。

其次是分析和管理用户，给用户贴标签（后台及三方程序可以实现），便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天。

4）用户画像

教培领域的用户一般为家长，这边我简单根据用户年龄做了一下分类。

2. 内容

每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。

1）单图文和多图文的选择

在推送形式上，是选用单图文还是多图文？

单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

2）二维码

二维码在一篇正文中占了一定的位置，所以更要与众不同，具有新意。二维码的标签可以设计成固定一个样式，重复使用，形成品牌感。

3）引导关注

在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner，这种方法在最开始的时候使用还是不错的，但现在大家对微信都比较熟悉了，加不加不重要，重点还是你的内容要足够吸引人。

4）文章内容

根据调研结果， 7-18岁孩子的家长则更希望微信公众号提供教育政策、考试、升学等内容的资讯。公众号的运营除了公司产品介绍以外。可以围绕关注度进行展开。

3. 推广

如何选择推广方式要根据预算、预期活动效果等因素综合决定。下面是几种常见的推广方式：

1）广告推广

也就是砸钱推广，在各大媒体上头条号介绍，线上线下可以触及到客户的地方进行宣传。线下可以是地铁、轿梯等，线上广点通、QQ群、微信微博知乎贴吧等。通过广告吸引粉丝后，再利用自己的原创内容和服务维系粉丝。

2）大号推广

找到与自己目标用户群体吻合的大号，用大号发软文去推广吸粉也是一种方式。这种推广方式更适合活动推广，找跟你的粉丝属性比较吻合的大号。

值得注意的是，现在很多公司和团队商业化运作之后，这种推

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