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用户运营案例实践:我们如何获取第一批种子用户?

文章为作者获取种子用户的实践案例总结,希望能够给你带来一些参考。

获取第一批种子用户之前,我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理:

产品定位为内容平台兼支付工具,内容以短视频和直播展现,支付自建体系,初步市场主要覆盖美国市场,从A小镇开始。产品第一期初步开发完成斗鱼直播福利种子 迅雷下载,主要包括短视频和直播功能,但仍未通过电子市场的审核。产品团队专注于第二期的开发,无法提供人力资源运营团队可抽调一人对种子用户拓展进行支持。

接下来我们开始思考如何获取第一批种子用户?

做每件事情我们都是有目的的,那么我们需要确定获取第一批种子用户的目的

了解种子用户群的关注点,获取种子用户群的需求帮助我们进行产品的试用,让用户参与到产品设计,优化产品

确定目的后,需要依据这两点开展接下来的所有工作,才能找到符合要求的种子用户,也能指导后期的用户运营工作。

首先,我们需要对种子用户进行定义,也就是找什么样的人?

他们首先是我们产品的受众群体,同时也是短视频和直播产品的主要用户群,且对体验新事物感兴趣。

从上面的现状可以看到,我们的前期受众群体是A小镇的人,那我们的种子用户也来源于此,他们可能是大学城的学生,老师,工作人员,小镇居民,商店老板等等。

从另外一个方面来看,他还需要是短视频和直播产品的主要用户群,才符合我们的要求。短视频和直播产品的主要用户群体是哪些人呢?直接拿国内的对比,实在不会找国外的数据,英语太烂。上链接和数据:

从以上分析可以确定,我们要找的这群人主要集中在A小镇的大学生、A小镇的高中生、A小镇的青年群体里。

接下来我们要如何从这些人中,找到我们的种子用户呢?

由于我们现在也无法去当地招募,那我们只能采取线上获取这些用户的策略,首先我们要知道这些人都会在线上的哪些地方出现,我们才能让这些招募信息触达到他们。

我们梳理哪些地方可能聚集了大部分种子用户,而且我们能够较容易的触达他们:

对比国内人群聚居地及信息发布平台,可以想到:QQ群、微博、豆瓣、贴吧、地方性论坛、赶集/58同城、短视频平台/直播平台等,再来看国外的话,我们可以锁定到:

facebook私信A小镇的人,facebook group,facebook的A小镇主页Instagram私信,A小镇相关公共话题下的用户Twitter上私信,A小镇热门话题下的用户通过youtube上传的A小镇相关的视频,找到一些A小镇相关的用户类似贴吧论坛的聚集地,reddit的A小镇相关频道,facebook 地理位置发布帖子Cragislist同城地理位置发布招募帖子

考虑到自身资源的多少和渠道选择的性价比等,我们准备以facebook、youtube为主Instagram和Twitter为辅直接寻找用户,从reddit、facebook发帖招募开始着手。

综合以上渠道,我们可以看到触达用户的方式有两种

如果从平台找用户,直接联系,需要做思考两件事情?在平台上怎么找到这些用户?找到这些用户怎么沟通,才能成为我们的种子用户?

以facebook举例:

1、第一步寻找用户

(1)搜索“A小镇、A小镇分校、A小镇高级中学”等关键词,获取主题及用户或群组,直接寻找到用户发送私信。

2、与用户沟通

(1)你好,我们是XXX,现在我们在寻找戴维斯的用户参与到我们产品的设计和试用,你可以从中得到很多福利,你愿意尝试吗?

(2)针对回答:

如果对方回答“yes,能多一点介绍吗?”等类似的话,我们继续聊

关于产品:我们在做一个app,你可以在上面买到特价的披萨/咖啡,你能最快获取你周边商家的优惠。除此之外,你还能在上面获取到一些直播和视频,但具体的内容方向我们需要你们的建议?

关于我们:我们有自己的支付公司,也有专业的开发团队,背后也有很好的投资人,我们想要以A小镇为根据地,发展我们的产品,让大家买到更优惠的东西,获取生活周边最新的信息。

关于福利:作为参与到我们

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