随着5G时代的到来，字节悄悄变化的，抖音+精选联盟，头条+精选联盟，西瓜+精选联盟新模式，将会把直播带货带向新的高度。

开通自己的抖音小店自己给自己的小店带货，成为了时下最火热的风口。

但许多抖音小店萌新，面对繁琐的平台规则是否有些迷茫？是否会因为看不懂规则说明而选择性忽视？

大错特错！

违规被罚可就为时已晚，让我们帮你划好重点，这份规则秘笈助你弄懂平台红线！

在新手操作中，您都需要注意哪些平台红线呢？

01、商品发布

创建商品需要合规，不得发布违法及违规的商品内容。选择合适的商品类目，填写正确商品信息，切勿上传未经授权的商品信息造成侵权。

商品信息发布具体要求

1、商品类目

根据商品实际属性，填写正确的商品类目。

2、商品标题

应包含商品品牌、商品品名、基本属性（材质/功能/特征）和规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）等头条号过不了新手期，不应包含其他无关品牌及无关信息。

3、商品主图

所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，第一张主图必须为商品主体正面实物图，其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等，顺序不强制要求。

4、商品详情

1）完整性

为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权，便于消费者更全面地了解商品，商家需在发布商品时明示商品的主要信息。商家应根据所销售的商品实际属性录入基本信息，并及时维护，保证主要信息真实、正确、有效。

2）一致性

商品的描述信息在商品页面各版块中（如商品标题、主图、推荐语、详情描述等）需保证要素一致性。

3）真实性

需如实描述商品的实际功效，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及治病预防、治疗等功效描述，不得真人展示效果，不得出现对比图，所描述内容需与国家批准的实物外包装说明信息内容一致。

5、商品价格

需正确设置商品价格，不得随意调整商品价格。不得虚假标高商品实际价格，不得在销售活动中虚假降价。

6、商品SPU/SKU设置

以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式，不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联商品绑定在同一SPU下。

7、商品品牌

旗舰店、专卖店、专营店在创建商品时必须提供品牌资质。

▲图片来源于网络

02、“售假”

小店严禁“售假”，“售假”行为的处理措施是非常严厉的！一旦发现商家存在“售假”行为，平台可能会对店铺进行清退并扣除全部保证金。

假冒商品的定义

1、出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标；或未经品牌方许可，擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。

2、出售盗版商品，即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

假货认定

满足以下任意一种情况，即视为商家可能构成侵犯第三方合法权利，平台有权根据商家与平台签订的《电子商务开放平台店铺服务协议》及《商家违规行为管理规则》进行处理。

1、平台收到来自官方（包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等）的邮件、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据。

2、用户投诉假货且商家在举证期内（接到涉嫌侵权通知的2个工作日内）未举证、经举证仍不能证明疑似假货商品为正品。

3、商家主动承认售假事实，则视为商家售假事实成立。

▲图片来源于网络

03、订单发货

商家应在承诺发货时效内完成发货并在该时效内上传真实有效物流单号！

平台也会实时考核商家发货能力，切勿超时发货和虚假发货噢！

虚假发货定义

虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在明显异常的情形，包括但不限于：

1、商家上传的订单物流单号头条号过不了新手期，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。

2、商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符。

3、商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

4、其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

虚假发货判定

平台根据虚假发货

来源【抖音特训营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！