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抖音买东西出现过敏怎么办?需要提交什么证据?

消费者如果购买了抖音小店中的商品,出现了过敏现象新浪微博登录异常怎么办,那么消费者该怎么办呢?需要提交一些什么证据证明商品出现了问题呢?下面小编就来为大家解答一下吧。

抖音买东西出现过敏怎么办?

在抖音上购买商品出现过敏现象的话,消费者是可以投诉商家的,提供过敏的图片,如果商家不进行处理,那么我们可以申请平台进行介入新浪微博登录异常怎么办,提交合理合法是证据,平台会进行判定。

消费者如果购买了抖音小店的商品,出现面部过敏的情况,消费者需要提供过敏面部部位的照片,并且需要与购买的商品进行合照,消费者可以不提供整体的照片,提供过敏部位即可,如果是身体过敏,也是一样的,提交过敏部位的照片即可。

购买商品如果出现过敏现象,那么消费者与商品合照中,剩余商品的容量不能低于80%,如果商家赠送了赠品,那么消费者在退回商品的时候,需要一起退回,并且整体的剩余容量不能低于80%。

需要提交二级及以上医院出具的医疗凭证,可以可以提交医生诊断证明书、门诊病历诊断

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