很多新人主播第一次直播的时候都会遇到不知道说什么的情况,这其实很正常,也是所有主播都会面临的问题,不必过分焦虑。
我想说的是,新人主播说什么不重要,重要的是把东西卖出去。
因为直播带货之所以区别于其他的游戏直播、搞笑直播、美妆直播,就是因为它是有“带货属性”的。
自从做直播分享以来,我手里前前后后也培训过小几千主播和运营了,其中不乏刚入行的新手带货主播。新人带货主播都有一个通病,那就是在镜头前面不知道该怎么说话。翻来覆去就是那几句“欢迎宝宝来我直播间”、“喜欢的宝宝给主播点个关注”、“今天主播给宝宝们谈到了超级大折扣”、“宝宝们快去抢啊”........诸如此类。
不是我说啊,主播话术讲成这个样子,就算你的产品再好,直播间装修的再好看,用户进来之后立马跳出了,更别提让他买东西了。
所以,对带货主播来说,通过恰当的话术把直播间里的东西卖出去,才是最重要的。下面给大家介绍一个带货主播必备的话术技巧——FABE法则,我手底下的几百个主播都测试过了,亲测有用。
一、什么是 FABE 法则?
FABE 法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的销售法则,它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
具体来说,它分为四个部分,分别是:Features(特征)、Advantages(优点)、Benefits(利益)、Evidnece(证据)。
Features(特征)
产品的特质、特性、价格等最基本功能,以及它是如何用来满足我们的各种需求的。像传统电商里的宝贝详情页,就是提供了这一功能。
“我们这款沙发是真皮的。”——真皮是沙发的属性特征。
Advantages(优点)
A代表由(F)所产生的优点,也就是(F)所列的商品特征究竟发挥了什么功能?
“真皮沙发有一个特点,就是非常柔软。”——柔软是真皮带来的优点。
Benefits(利益)
B代表(A)能带给顾客的利益,也就是能带给顾客什么好处?
“坐上去超级舒服,我们办公室好几个同事坐完就不想走了pihc直播,说可以当床睡。”——舒服是带给顾客的利益。
Evidnece(证据)
E代表证据(Evidence),用来证明你之前所说的F、A、B是有事实依据的,不是凭空捏造出来的。
“我说你们想当床睡就自己买一个回家,后来他们真的一人买一个扛回家了。”——这里采用的是顾客购买的证据。
把上面的话术连在一起就是:
最后我们再来总结一下pihc直播,FABE的标准句式是:因为(F特征)……,从而有(A优点)……,对您而言(B利益)……,您看(E证据)……
主播们在介绍产品的时候可以灵活运用这种句式,不仅有理有据,而且能最大程度激发顾客的购买欲望,再配合一些主播的个人特色,转化率这不是就蹭蹭蹭上来了吗?
二、5分钟产品介绍流程
介绍完了FABE法则之后,下面我们来说说在实际直播过程中,一款产品具体该怎么介绍?要花多少时间介绍?
对于新手主播来说,我们建议每款产品的解说持续时长在5分钟左右。
前5s:黄金开场
前5s的黄金开场非常重要,主播要在这5s的时间内,完成直播间留人+第一次互动。
宝宝们!这款德绒自发热恒温打底裤,今天开播福利,9.9元包邮!喜欢的宝宝回复“喜欢
来源【抖音特训营】自媒体,更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号,送10G营销资料!
版权声明:本文内容由互联网用户贡献,该文观点仅代表作者本人。本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现有侵权/违规的内容, 联系邮箱jkhui22@126.com,本站将立刻删除。